RE: [問題] yahoo購物中心,七日內使用已磨損之退換貨?
看板consumer (消費者保護)作者Aznable (靠北 我PO文格式像發公文)時間19年前 (2007/02/28 11:09)推噓2(2推 0噓 0→)留言2則, 1人參與討論串1/3 (看更多)
※ 引述《ciao2004 (想不到...)》之銘言：
: 請問一下
: 在yahoo購物中心買了一雙靴子
: 下地之後發現鞋子不太好穿
: 但是鞋底已經有磨損了
: 還能換貨或是退貨嗎?
: 因為消保法只有說有七日鑑賞期
: 沒有特別提及若使用後能否退換
簡單的講，若所謂之"使用"係屬於必要之檢查行為
如電器類商品需要通電測試等等之性質
那麼7日鑑賞期是可行的
: 請板上的達人解說一下 謝謝 <(_ _)>
消保法施行細則第17條：
消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、
滅失或變更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。
扯遠一點，再來一個民法第356條：
買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出
賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。
買受人怠於為前項之通知者，除依通常之檢查不能發見之瑕疵外，視為承認
其所受領之物。
不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承
認其所受領之物。
綜合上面所述
如果試穿靴子係屬必要之檢查行為
那麼是還在消保法第19條之保障範圍內
但今天的問題在於"試穿"的動作已經造成鞋底磨損
於法上或許有所爭議 (因為沒明確規定到)
但於情、於理上個人認為是站不住腳的
希望這樣的回答有幫上您
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