[情報] 台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔

看板consumer (消費者保護)作者wym701 (william)時間19年前 (2006/09/13 21:43)推噓2(2推 0噓 1→)

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台灣固網adsl網路客服電話是要付費的喔剛剛用市話撥台灣固網客服專線免付費0809000188電話反應台灣固網adsl網路連線問題,語音中明白告知adsl 問題請改撥40660357於是我就切斷改撥這個號碼...... 有聯絡過台灣固網客服的都知道,等到接通前都得聽上一段轉來轉去的選項,接下來就是聽聽音樂吧!一般我的經驗是 3-5分鐘能接上就不錯了...討論了半天,費率問題新客戶的費率永遠比舊客戶來得好...找時間我再整理比較資料... 這樣一來一往,十幾二十分了...加上聽音樂時間耗個半小時跑不掉... 最後突然問了一句0809000188是免付費的那40660357這支呢答案是:市話...要付費我當場扁面(是扁聲)責問為何我租用adsl有問題要詢問或故障報修,不解原0809000188免費電話不用要我們改撥,第一時間都會認為(至少我是這樣想)0809000188這支常佔線,所以增加一支專線..誰知上當了""是要付費的""原來之前一直想不通家裡電話只接都沒什麼在打怎麼還會有幾百元電話費? 個人覺得相當不合理,特此公告再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的""" 再次提醒"""台灣固網adsl網路客服電話是要付費的""" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.35.132