[問題] 學承電腦報名費退費問題(補習班)

看板consumer (消費者保護)作者cornflakes (玉米片)時間19年前 (2006/08/23 01:51)推噓5(5推 0噓 4→)

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我來說一下我所遇到的消費問題。日前，8/17號，我在鳳山私立學承電腦補習班，詢問電腦課程。與她們的課程規劃人員極力遊說之下，購買了75800元的課程，並且簽了一張遠東商銀的信用貸款。而且付了3000元的報名費。拿了一張收據就走了。當日晚上，我回家以後，發現我購買了一堆不是我本來想學的課程。開始對我所購買的商品有所疑義，認為並不適合自己。隔日8/18日。遠東商銀的人員打電話給我，問我是否有在學承電腦貸了一筆信用貸款，因為我對我的課程有所疑義，所以我告知遠東商銀的人員我要取消這筆貸款。然後就去學承電腦告知當時幫我承辦的人員。我不要申請那筆貸款。之後回家之後。覺得自己當時太過於衝動購買。後悔自己報名了學承電腦補習班在8/21日晚上。我又在一次去了學承電腦。這一次我很明確的告知當初幫我承辦的小姐。我要退回我的報名費。順便確定已經有幫我取消遠東商銀的貸款。(但是我不小心遺失了收據) 她就說：1.我們的報名費是不可以退費的 2.你沒有收據怎麼證明有繳錢。基於上面兩點。我感到非常不合理。 1. 我根本什麼東西也都沒有拿。比如說學員證。上課證。也就是說根本也還沒完成報到的手續。課程也都還沒有開始上過。只是繳了3000元報名費，為什麼它可以說報名費不給我退。況且8/17報名8/21就提出退費申請。沒有所謂的猶豫期嘛?? 2. 購買課程這種商品沒有所謂的七天鑑賞期?? 3. 我把收據遺失，可是他都有紀錄。有我當初填寫的資料。為啥可以睜眼說瞎話。不知道有沒有人也遇過這樣的情形以及處理的方式... 我已經有Fax給鳳山的縣市政府消費申訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.41.239