Re: 遠傳電信不經通知即停用門號,是否違反消保法規定?

看板consumer (消費者保護)作者modela (結束)時間19年前 (2006/07/24 14:14)推噓3(3推 0噓 2→)

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※ 引述《jameson0622 (就決定是妳)》之銘言： : 我在今年6月初至遠傳門市申辦新門號,我每月行動話費約1000元, : 申辦時門市小姐說辦大雙網月租費為765元較划算,因為可以網內打 : 1530分鐘免費,往外還可抵765元,我覺得超伐算當下就申辦,正準備 : 好好長舌一翻,可是在6月15即遭遠傳不經告知停話,而且還要 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ : 我繳違約金,遠傳客服告知是因為客服撥電話給我我都不接故先停話 ~~~~~~~~ 通常違約金會出現的原因是因為如下對話：（我猜測的）消：為什麼停我話！遠傳：因為*&^%^$(解釋) 消：為什麼這樣就能停我話！遠傳：因為^%$@#*&(又解釋) 消：哪有這樣的！那我不要這個門號了！遠傳：那如果您要解約的話，因為未滿兩年合約，要付違約金喔～應該是醬才會出現吧　　@@ : 再說,天啊！我是學生ㄝ上課中怎麼可能隨時都可接電話,網內撥打　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~~~~~ : 還不到200分鐘就不能打我覺大雙網根本就是騙人的,我同學也有被 ~~~~~~~~~~~~~ 那.....網外呢?? 一般來說電信公司要停話除非內部疏失否則第二個原因就是"電話費暴增" 怕消費者手機被盜打最後電話費對業者跟消費者來說都是損失所以才會停話 (不過這個措施也讓很多商用消費者很頭痛) : 遠傳任意停話的經驗,所以我覺得應該還有很多人遭受不平等待遇, : 只是未說出來而已,我們真是可憐的小老百姓,而且遠傳跟本就不把 : 消費者權利放在眼裡,這些財團根本就是目中無人,也許是有趙駙馬 : 罩他們的關係吧,真是申訴無門,聽說中華電信與台哥大是比較尊重 : 消費者的所以未發生類是案件,請問各位有何單位可申訴嗎? 嗯嗯以上是我的認為啦~ 如果真的是他們錯誤只要持帳單應該就很好申訴因為能證明你通話量沒有異常他們就沒有理由停你話至於有沒有通知這部份該怎麼申訴我就不是很了解了 @@ 題外話~ 台灣大哥大也很多這種抱怨阿 ....(小聲說：後面這大段算政治文嗎) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.155.194