[心得] 東森購物欺騙消費者
上禮拜在東森購物網站上面看到一台光陽GP125c.c.特仕版的機車
絕得還不錯而且可以分期付款
有24期和12期零利率分期
所以就訂了一台
想在農曆7月之前買台新的機車
可是等了4~5天一直沒有人來跟我聯絡
網站上面有寫7大保證
其中兩項是-7天送貨到府
-24小時免付費客服服務
可是我打電話過去時
竟然讓我等了半個小時,一直說-很抱歉,目前客服人員正忙線中
好不容易終於接到客服人員了
問他說我的車子什麼時候會到
他竟然說他們還沒把訂單交給光陽的經銷商
可能還要等一陣子
問他說什麼時候車子能交給我
他竟然跟我說他沒辦法保證
這跟他們網站7天送貨到府的保證根本就互相矛盾麻
說什麼物流系統在更新中
等了一個禮拜後我終於受不了了
打電話去跟他取消訂單
打電話進去也是等了10幾分鐘
讓我火氣更大
跟他確認資料後
還要跟他說什麼原因要取消
更是讓我怒火中燒
東森購物網站上面7天送貨到府根本是欺騙消費者!
可以分24期就可以賣的比較跩喔!
根本就是讓我白忙一場麻
我已經對他們完全失去信心了
這也讓我明白"買東西不是找大間的公司就有保障"
虧我媽媽之前還跟他們買很多東西
以後要去東森購物買東西的消費者真的要小心!!
他所掛的保證可能都需要懷疑
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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