[請益] 請問奇摩購物中心的物流費199元合理嗎
進來我在奇摩購物中心
購買兩樣不同品牌的物品
雖然他們美其名商品"免費"
但尚需物流處理費199元
因此我記了一封信給星期科技的客服
內容的大意是
我認為既然商品都是由他們那裡出貨
我又是同一個人在同一時間訂貨
他們大可以將物品合寄 這樣我也只要付199元的物流費即可
以下是他們的回信：
您好:
所謂的物流處理費，涵蓋了許多成本的費用，如：貨物倉儲、商品包裝、人事成本、製作成本、郵寄配送等。故並不單只是郵寄費用，因為處理配送過程中皆是以…”件”為單位，所以一件商品即需要一筆物流處理費。
相關問題請參考http://www.monday.com.tw/help/helper.asp?p=cs&hpp=custservice
我在想
199圓加收兩次這樣合理嗎
(其實199這條物流處理費只在""免費""區裡頭才有這名目
其他要付費的都沒有
我覺得這是一種巧立名目變相在跟消費者收取費用的手段
然後美其名"免費")
能請教各位 煩為吾人解惑呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.230.178
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