[糾紛] 有關定型化服務契約~信用卡扣款
是這樣的
我有跟某家銀行簽訂服務契約
可是當時的契約只有一式一份
簽完名他們就收回去了
因為只是一個信用卡自動扣繳服務，所以我也沒有很在意
但問題來了
他在10號那天扣繳了我戶頭裡面的錢（信用卡繳款日是10號）
當時的錢只夠付我的信用卡最低金額（我簽的是要扣繳全額）
後來我在13號時，又存入另一筆錢
除了自行轉帳繳掉大部分的信用卡款外（還剩下兩千多不夠錢付）
我留了1000元存在裡面當自己的生活費
可是銀行在15號，又自行扣了戶頭裡面的1000元
理由是我當初簽的是「扣繳全額」，所以他們會連續扣款三次
而且只有他們銀行會連續扣繳（服務人員說的）
服務人員又指出，當初簽訂的契約裡面的第七條有寫這點
可是我手上根本就沒有那個契約、當然也不知道裡面有哪些條款
服務人員就說是我自己的責任，我應該要看清楚
但離簽約已經過了半年多
就算我當時有看清楚...也無法將每個小細節記清楚吧！
這樣只有一式一份、而且我手上沒有服務條款的契約，到底有沒有瑕疵？！
當時我有請他們將錢退給我
她說可以，但是處理要經過3個工作天才能退款
可是我急著用錢，只好跟別人先借錢
這樣算不算是他們損害了我的權益？！
謝謝解答
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推
05/16 16:13, , 1F
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