[心得] 未送檢商品MP3 PLAYER退貨經驗

看板consumer (消費者保護)作者lkj (..........)時間20年前 (2006/03/26 12:20)推噓1(1推 0噓 0→)

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買到MP3 PLAYER發現有問題時趕緊來這個版搜尋雖沒找到直接資訊…但也獲益不少因此特別上來PO文回饋一下分享經驗囉話說之前我爸要去資訊展…我隨口提說想要買可錄音的MP3 PLAYER 沒想到我爸真的買了雖然很感動… 但…我爸對這方面不熟悉也沒有事先做功課因此買到了這個我從來沒聽過的牌子(NION)的其中一款(忘記哪個型號了) 看到這牌子時有點傻眼趕緊上網搜尋卻搜尋到下面這篇文章 http://taiwandaily.com.tw/news.asp?News_no=18213&News_class_NO=08&Up_date=2006/03/04 (sorry…不會縮網址) 簡言之…就是未送檢驗局檢驗合格的商品且文中要求廠商下架不得販售這下更是呆掉啦…試用之下…雖無法斷定是心理因素使然或者… 但用起來和之前使用過的相較下確實較難上手加上網上對於該品牌的部份評價不太好且光是開機有時要開很久還開不起來...更失對此產品的信心趕緊上網找退貨的相關資訊啦來這個版看到非屬消保法的特種買賣且也無明顯瑕疵似乎無法退貨…心都涼了半截但不同的是…此產品未檢驗通過因此抱持著希望撥電到1950 消費者服務中心詢問下其表示仍可退貨若廠商不願退貨可上網申訴自己是女生也沒啥退貨經驗便請姊夫幫忙(到現在還不好意思告訴老爸…我把他的愛心給退貨了><) 麻煩的是不知道資訊展當時沒有開發票或者老爸把發票給丟了沒有收據…產品上面標示原價4000…但以3000購買拉哩拉匝這麼多…重點來啦 ___________________________________________________________________ 姐夫怕到時候廠商不願退全額…因此確定爸爸是以現金支付後… 到門市時將台灣日報的那篇報導拿給廠商看且【語氣溫和但堅定】地表示「我們買到商品後發現商品並未送檢…使用上無法安心想要退貨」廠商開始解釋啦…消保會那邊搞錯了…他們商品「正在送檢」當中…… 姐夫重複剛才那句話…並請他們退費 (姊夫怕他們不退全額…因此還刻意先將我們購買的價錢提高到3400) 廠商他們跟總部聯繫了一陣子後…果然還是退費了我們拿到錢後就馬上走了當場其實也沒仔細算他們究竟退給我們多少錢（沒辦法…我們其實都不擅於退貨這檔事兒總有些彆扭想快點走人= =）後來邊走邊討論說要把多出的400塊退還給他們…說我們記錯購買價格時才發現…其實他們也沒有退全額啦(退了2900) 比我們原先購買價錢少了100 想說也就算了 ___________________________________________________________________ 以上… 結論是…有任何問題多方蒐尋資料跟詢問後就算希望不大…還是可以嘗試看看的還有…1950確實是我們的好朋友呀^^" 最重要的是… 買東西之前真的要做好功課!!! (其實我早搜尋好也決定好要買哪款的MP3 PLAYER了>< 所以看到爸爸買到的不知名品牌才會傻眼) 消費者保護版跟「搜尋引擎」是消費者的好朋友喔…要善加利用哩^^ 當然利用完…可以的話也上來分享分享經驗嚕~ 附上消保會的網址 http://www.cpc.gov.tw/1950.asp (旁邊可點選線上申訴) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.58.103