Re: [糾紛] 台鐵退票拖了近5個月了

看板consumer (消費者保護)作者idealsmks (ideals)時間20年前 (2006/02/01 18:16)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《YAK (美乃滋)》之銘言： : 去年9月初我跟朋友去綠島玩 : 由我負責火車票的相關事宜 : 回程的票訂的不順利沒有可以由台東直到台北的坐票 : 所以我只好很辛苦的訂到有可以坐到羅東的票 : 然後用我媽的信用卡線上付款 : 回程時在台東火車站遇到有人賣直到台北的坐票 : 我們便很高興的買了並且想把我們四人到羅東的票退掉 : 但台鐵人員表示要有當初刷卡的信用卡才可以退 : 我當然沒有 @@ 急的快哭出來了因為我們有四個人 : 後來站長在那幾張票上寫上幾點幾分退票並且蓋章 : 要我有卡時快拿去退 : 隔天我媽就請同事去台北車站幫我退 : 他遇到踢皮球的情況 : : 排很久的隊到a窗口-> A叫他去B -> 再排很久到B -> B叫他到C : ................. 他後來怒了去站長室要他們處理 : 台鐵人員叫他填一些東西然後說什麼要跑公文 : 票好像也給他們了 : 阿....跑到現在.. 我錢還沒等到.. : 等於我自己包了這四人的車資 (我先退錢給朋友了) : 也不好意思跟朋友說台鐵根本還沒給我錢 : ...好難過喔台鐵真黑暗 : 請問有人有刷卡退票的經驗嗎應該不用等這麼久吧囧 : 我有沒有什麼可以補救的措施可以救回我的2千元呢 : 唉我是本人在網路上訂錯日期(因為是凌晨票) 訂完票也在網路上刷卡付款後才發現訂錯.. 後來又再訂一張正確的也是在網路上 (沒付款) 去領票時跟他說明他也要求要看信用卡和身分證就直接幫我辦好退票以及領票還一並退差額給我 (訂錯的比較貴) 覺得服務還好啦 (雖然台鐵售票員都很自己為是..) 不過可接受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.50.186

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