Re: [討論] 威寶手機-傳單優惠方案的時效?

看板consumer (消費者保護)作者 (天線寶寶說嗶~啵~)時間20年前 (2006/01/25 19:45), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
支持你再和業者去爭取一下,理由: 依傳單所載優惠方案文字,只能得出 每個月贈送100分鐘以及可抵206元, 並未言明所謂的"每個月"期間之起訖,要與計費週期相符。 講的白話一點就是 所謂的計費週期是業者自行設定的, 有人先同意它要滿一個計費週期才享有優惠?如果沒有, 應該是你用一個月,就可以享受一個月的優惠 才對。 以這種計算方式為前提 不滿一個計費週期(也就是不滿一個月), 或許它可以來向你要錢(契約上應有載有收費日), 不過優惠的金額及時數要比例計算。 ※ 引述《rebirth (只是 習慣)》之銘言: : 12月中因為威寶電信開台的優惠 : 辦了一隻sn z800i的手機 配一個威寶電信的3G門號 : 辦的時候 由傳單上得知的優惠如下 : 1. 手機費抵通信費用 (4945元 分24個月底 相當每個月抵206元) : 2. 每個月贈送 100分鐘的通信時數 : 剛接到第一次的帳單 赫然發現 上面說的兩項優惠通通都沒有 : 打電話到威寶的客服 詢問為什麼優惠都沒有實施 : 客服人員給我的答案是 : "因為第一次帳單並不是一個完整的計費週期 而優惠是從第一個完整計費週期開始 : 所以下一次您的帳單上面就應該會有優惠的扣款...." : 我承認手機用多少錢就應該要繳多少錢 : 可是傳單上沒寫 業務員也沒特別說明優惠是從 "第一個完整計費週期" 開始 : 今天也是因為有優惠的100分鐘+204元才會講比較多 (不然平常根本不會那麼長舌) : 誰知道第一次的帳單無法適用優惠 就這樣除了固定的月租費還要多繳三百多元 : 感覺很冤大頭 : 不知道這種情況可以跟消保會提出消費爭議嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.9.195
文章代碼(AID): #13rsJKVv (consumer)
文章代碼(AID): #13rsJKVv (consumer)