Re: [請益] 法雅客 Fnac的退換貨機制?

看板consumer (消費者保護)作者 (寇梅加)時間20年前 (2006/01/25 01:20), 編輯推噓0(000)
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自己回一下自己 XD 企業名稱:FNAC 法雅客 分店名稱(無分店者免填):信義 購買物品:SONY 耳機一對 退貨或換貨:我是去退貨 退換時間:06年1月 買的隔天就去退了 該企業退換貨之個別要件:七天內,有「正當理由」,攜帶發票及收據。 收據上其實有詳述退換貨的規則,各種商品都 不太一樣(EX:書、CD、電子產品) 因為收據在我退貨時收回去了,所以只大概把我 記得的寫上去。 退換過程(簡述之):買了一對耳機但買錯型號,並未拆封,我回到店裡直接跟 收銀小姐說我買錯了,要「退貨」,她帶我去問一位3C部 的主任。我強調「未拆封」,那位先生聽到未拆封就很阿 莎力的說「OK呀!沒問題。」稍微填寫一下資料就把錢退給 我了。大概只花了五分鐘。 整體來說是個不錯的經驗,兩位先生小姐的態度都很好, 有太多刁難。 -- 也感謝各位板友的幫忙 <(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.91.83.13 ※ 編輯: CORMEGA 來自: 219.91.83.13 (01/25 01:33)
文章代碼(AID): #13rc7acW (consumer)
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