Re: [建議] 下次去屈臣式要問清楚價錢

看板consumer (消費者保護)作者waterdisney (飛過鷹族的訕笑)時間20年前 (2005/10/25 10:56)推噓1(1推 0噓 0→)

留言1則, 1人參與討論串1/5 (看更多)

※ 引述《phown (天秤)》之銘言： : 我最近也遇到這種事情 : 例如明明檯帳上寫的是119元 : 拿去結帳卻變169元 : 之前有的屈臣氏店員會說 : 條碼刷出來的金額才算數 : 不過後來去別間屈臣氏 : 他們的店員確認檯帳的價格是119 : 就說照119來賣 : 最近去另一間屈又遇到這種事 : 櫃台的那位店員堅持說我之前遇到前位店員的處理方式是錯的 : 但我說檯帳沒有更改 : 所以應該照它上面的價錢賣啊 : 但那店員還是緊持己見 : 想想真是不開心 : 正等那位去看標價的店員回來跟她反映的時候 : 她就直接說照檯帳的價錢賣 : 2位店員還有點小爭執 : 第2位就跟第1位說那是我們(屈臣氏)的錯啊 : 我也是這樣認為 : 我是沒在屈臣氏工作過 : 但之前在便利商店 : 店長手冊裡面都早就寫明了下個月及更久之後的標價更改日期 : 也許店員不曉得 : 但總該有人負責吧 : 明明特價日從昨天就結束了 : 但她們的檯帳卻不更換 : 還是比較便宜的價格 : 這感覺不就像在欺騙顧客嗎我提供一個在家樂福買東西的經驗～～有一次我在家樂福買大包的狗飼料（統一寶多福） 15公斤裝。特價活動只到昨天，但是我不知道這件事… 我看到架上有15公斤裝狗飼料的標價（仍是特價的價錢407元）於是我就抱了一包狗飼料去結帳。結果在櫃臺時卻用原價計算..(470) 我很不高興阿..就跟櫃臺的小姐反應..你們標價標錯。小姐一樣用470元幫我結帳，但是她請我在櫃臺邊稍後，立刻請人幫忙到貨品陳列區去查價。查出來的標價真的是407元.. 於是有一個像是主管的小姐就幫我把發票拿去寫了字上面寫著：『標價過期』。然後，我就帶著這張寫著『標價過期』的發票到櫃臺去退錢囉！退差價。雖然是他們自己的錯誤..但是處理的過程感覺都還蠻不錯的啦！！提醒大家在賣場時要注意小姐刷條碼時出來的價錢是多少錢喔^^ 才不會不小心被貴了卻不知道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.213.169