Re: [問題]買鞋穿了不適是否可退貨？（已爬文）

看板consumer (消費者保護)作者nottem (黑黑屬)時間19年前 (2005/09/03 23:41)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《einstein (單純的臉孔)》之銘言： : 也許退貨的事很多人都提出了.. : 但是因為看了之前的文章... : 還是不太瞭解...所以想提出問一下.. : 今天去逢甲的店家（沒開發票）買鞋... : 店家上有貼"特價品不退換貨" 非特種買賣不管是不是特價品除非品質瑕疵否則店家都有權利不退換貨 : 我跟我妹本來要買一樣是特價品的鞋... : 我妹還沒付款前..便穿了走了一圈... : 後來說穿了腳會痛就說不買了.. : 結果店員臉就不是很好看... : 店員就對我說特價品不能退換貨.. 錢還沒付出去之前你都可以主張不買別管他臉色好不好看 : 我想說...也許是腳的關係... : 也許我穿不會痛...所以就買了.... : 但之後出店穿上那雙鞋走了大約50公尺... : 便覺得腳痛...想回去退貨.,...結果店家說不能退... : 請問這算是有瑕疵嗎？就您的敘述看來鞋子本身應該沒有品質瑕疵應該是不太合腳的問題我的建議是找店家的主管談談看是否更換店內相同價錢或更高價（補價差）的其他鞋子抑或找出您這雙鞋子的確有瑕疵存在的證據 : 店家可以以貼在牆壁的紙條說不退換貨嗎？基本上不管店家是否有這種告示都仍然必須依照消保法或相關法令所以在產品無瑕疵的情況下店家作這樣的聲明只是多此一舉也就是如果產品有瑕疵的話店家作這樣的聲明是無效的 : 看前面的文章跟置底文... : 好像即使是商家自有規定...但瑕疵品仍可以退... : 可以請大大們幫忙解釋一下我的情形是否可以退呢？ : 謝謝! -- 第一次申訴--->上班時間電話拿起來撥打1950，直通各縣（市）政府消費者服務中心。消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。第二次申訴--->逕洽各直轄市、縣（市）政府消費者保護官。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.55.27 ※ 編輯: nottem 來自: 61.223.55.27 (09/03 23:53) ※ 編輯: nottem 來自: 61.223.55.27 (09/04 00:03)