Re: [問題]買冰箱出了問題
再請問一下,如果像這種情形我們有權利要求退錢而不是更換新品嗎?
因為我們對該產品已經失去信心囉 /.\
※ 引述《GNRX (無限)》之銘言:
:
: 老爸跟稍有認識的人所經營的電器行買了一部大X牌(某國產老牌)
: 的電冰箱,本週二下午的時候運過來,六點開始插電。
: 隔天(週三)早上時發現冰箱根本完全不會冷,於是請店家處理,他們派了一個
: 工程師來看,發現是壓縮機無法運轉。店家表示我們運氣不好,
: 剛好拿到了不良品,下午會運一台全新的同型冰箱來更換,
: 我們也接受。當天下午拿到新貨,晚上8點開始插電,到了晚上11點時
: 再去查看一次,發現是有比較冷了。
:
: 結果今天早上(週四)發現又完全不冷了,於是再次請店家派人處理,
: 經過檢查之後,這次工程師說是冰箱內部線路接觸不良,並當場作了些小修理,
: 處理過後到現在,冰箱是恢復正常了。
: 店家是希望我們姑且先使用一個月,如果再出問題就隨我們要退貨或是更換都行。
:
: 但是經過了兩次折騰,我媽認為一個有信用的品牌品管不應該這麼差,
: 於是她現在對大X電冰箱很沒安全感,她覺得應該當機立斷,
: 儘早退貨然後再另行購買別的品牌的冰箱。
: 我們該接受店家的建議呢?還是儘早退貨呢?
: 希望各位板友能給點建議,感謝喔 :D
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