Re: [問題]買冰箱出了問題

看板consumer (消費者保護)作者 (無限)時間19年前 (2005/08/25 19:46), 編輯推噓0(000)
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再請問一下,如果像這種情形我們有權利要求退錢而不是更換新品嗎? 因為我們對該產品已經失去信心囉 /.\ ※ 引述《GNRX (無限)》之銘言: :   :  老爸跟稍有認識的人所經營的電器行買了一部大X牌(某國產老牌) : 的電冰箱,本週二下午的時候運過來,六點開始插電。 :  隔天(週三)早上時發現冰箱根本完全不會冷,於是請店家處理,他們派了一個 : 工程師來看,發現是壓縮機無法運轉。店家表示我們運氣不好, : 剛好拿到了不良品,下午會運一台全新的同型冰箱來更換, : 我們也接受。當天下午拿到新貨,晚上8點開始插電,到了晚上11點時 : 再去查看一次,發現是有比較冷了。 :   :  結果今天早上(週四)發現又完全不冷了,於是再次請店家派人處理, : 經過檢查之後,這次工程師說是冰箱內部線路接觸不良,並當場作了些小修理, : 處理過後到現在,冰箱是恢復正常了。 : 店家是希望我們姑且先使用一個月,如果再出問題就隨我們要退貨或是更換都行。 :   :  但是經過了兩次折騰,我媽認為一個有信用的品牌品管不應該這麼差,  : 於是她現在對大X電冰箱很沒安全感,她覺得應該當機立斷, : 儘早退貨然後再另行購買別的品牌的冰箱。 :  我們該接受店家的建議呢?還是儘早退貨呢? : 希望各位板友能給點建議,感謝喔 :D  :    -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.61.186.95
文章代碼(AID): #133Q-VOh (consumer)
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