商品正常使用損壞送修,保固內要酌情收維修費
簡單說明一下情況:今年初我在yaoo購物上買一台手提音響,
在8月中正常使用下時損壞,送回原廠修理後,去拿回時,跟我說
是變壓器壞了,向我索取零件費,可是我機器仍在保固期內。
跟yahoo購物客服反應,結果是說機器使用一段時間之後,難免
會出狀況,所謂的一年保固是說「一年內保證將商品維修到可使用的
狀態,所以在保固期內會斟酌收取維修費,除非是在一個月內正常的
使用下損壞,才免費維修」請問版眾,這樣的說法對嗎?
我還只是個新手,請大家幫我解惑,謝謝。
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◆ From: 60.244.73.83
※ 編輯: eht 來自: 60.244.73.83 (08/23 18:48)
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