商品正常使用損壞送修,保固內要酌情收維修費

看板consumer (消費者保護)作者 (^^)時間19年前 (2005/08/23 18:31), 編輯推噓0(000)
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簡單說明一下情況:今年初我在yaoo購物上買一台手提音響, 在8月中正常使用下時損壞,送回原廠修理後,去拿回時,跟我說 是變壓器壞了,向我索取零件費,可是我機器仍在保固期內。 跟yahoo購物客服反應,結果是說機器使用一段時間之後,難免 會出狀況,所謂的一年保固是說「一年內保證將商品維修到可使用的 狀態,所以在保固期內會斟酌收取維修費,除非是在一個月內正常的 使用下損壞,才免費維修」請問版眾,這樣的說法對嗎? 我還只是個新手,請大家幫我解惑,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.244.73.83 ※ 編輯: eht 來自: 60.244.73.83 (08/23 18:48) ※ 編輯: eht 來自: 60.244.73.83 (08/23 18:49)
文章代碼(AID): #132lhe5B (consumer)
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