[糾紛] 芳儂(夢仙子)購買減重產品糾紛

看板consumer (消費者保護)作者IWBAW (迷戀手工皂)時間19年前 (2005/08/09 07:01)推噓0(0推 0噓 0→)

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大家小心注意了‥(另外希望有好心人士可以幫我把我的經歷做個簡化，因為我實在不大會把這麼長的經歷找重點縮簡成存證信函，而且我只知道公司名、電話、還有賣產品給我的那個組長的名和電話，及那個找我寫問卷的女生的名字，但不知道姓，以及一張刷卡的單子還有產品的盒子，原則上每排膠囊吃完我都沒丟掉那外殼，其中美代球B 只剩三、四顆，利代球剩一排又兩、三顆，不過利代球的包裝上都有一點點汙損黑黑的東西，不知是磨擦的關係還怎樣，買來就有了，因為我的時效過了兩個月，但是還是想試試寄存證信函，如果真沒反應‥也只能認了，不然我不知道我還能怎樣了。也許只能期望大家別被騙了~) 不知道大家有沒有聽過這家公司：全名叫"芳儂(方農)國際企業有限公司"產品有的名稱又叫"花仙子"，會在郵局前拉人或農會前擺攤，主要活動在中、南部地區，聽說南部地區有些家樂福有設攤位。總公司在：高雄市建國一路90號3F 有登記，不過前陣子我在警政署的網站上有看到他們公司名稱被列入好像是詐騙什麼的名單中，不過我還不大知道那個意思是指這家公司是騙人的，還是有人冒名他們公司去騙人就是了~~ 今年6月8日，我在彰化溪州郵局辦事出來，被一個芳儂的推銷員推去做問卷，一開始我說我有事(要去學校辦點事)，他就說不會很久時間，不會叫我留電話，只是填個問卷，然後幫我做個血壓等測量，然後給我一些建議，心一軟，就去填了，剛開始他的確是讓我邊填卷邊測量，然後就說我的血壓怎樣怎樣心跳只有五十?(不過回家用手壓看時間量都大於50) 我說我鼻子過敏，他就說難怪‥ 我有點胖胖的，他量了體脂，說我有34(好像是這個數據)，就開始說一些婦女病、減重等等，又問我願不願給自己一個機會，花個2875來改善，我就說我之前做過直銷，而且健康食品我還有很多沒用完，而且我沒這麼多錢，也說我曾使用過直銷的產品一個禮拜減了三公斤，他問我方式，我說一天兩餐代餐一餐正餐，飲料都無糖飲料，他就說減肥不用這麼辛苦，說他們的產品只要三餐飯前吃就行了，說他就是這樣減下來的‥ 他就問我有沒有卡，我說有，但是我答應我媽不能刷了，因為之前加入直銷花了五萬多最後沒賺錢，反而還是我媽先幫我還，等我工作有錢再還她。又問我一些什麼的，因為芳儂他們是在農會前設攤，我就說我媽在農會工作，不過不是彰化這邊的就是了，然後那推銷員又拿出他們的客戶本，一個一個指說你看這個人，買了我們的產品，叫他一個月後回來再測量，結果還不到一個月他就回來說有效又買了一套回去(幾萬塊)‥ 還有這個他為了買我們的產品但是他沒錢，結果他叫我等他，下午他拿錢來買了，一問他原來是早上去載豬打臨工，所以我覺得他這人很古意，還特別在這單子上寫了"載豬"‥ 還有這個男生168cm，雖然單子上面寫60kg，不過其實他只有45kg，因為他說他怕人看到會笑，所以叫她寫60kg，我也只是喔喔喔‥呆呆的回他，可能是看我沒有很大意願要買，後來他找來他的組長來和我說，那組長就一直說"妹‥花你2785你覺得很多嗎??" "你看你剛測的結果，你知道嗎?體脂34已經是一個生了三、四個小孩的媽的體脂耶" "你才年紀輕輕就是一個生了三、四個小孩的媽的體脂耶~你這樣不行啦~" "還有你看你的血壓心跳都不及格，你看‥你這個人就是(忘了那台語怎說，不過大概的意思就是說我表面看起來很健壯一個人，身體亂七八糟很差)" 然後又幫我看手相，然後扯一些手相怎樣事業怎樣，然後他知道我做直銷，是因為相信同學然後加入，但是都沒賺錢，我媽本來還氣到要告我那同學，就說我怎麼會這麼笨咧‥去做直銷，被騙錢‥ 也有說到以前有一家麥克賣書的在火車站前也是叫我買了2萬塊的書，說可以分期每個月一千元，後來書還沒送到我和我媽說了，我媽很氣叫我打電話退，說書不用寄來了，不買了，結果那推銷員說不能退，結果我媽就寄存證信函給他和他們公司，結果那推銷員才解除買賣的。說了很多‥那組長就一直好像很語重心長的重覆問我真的不願意改善身體嗎什麼的‥ 說他都講這麼久了之類的‥他是覺得有緣也想說幫助我改善身體所以才說這麼多‥ (((真的講了一堆很久‥‥我有電話打來，接了一下‥他又繼續說‥))) 我就說產品我有很多‥只是我要不要吃而以‥而且我答應我媽不能刷卡了‥ 他就說刷卡不會要我馬上付，他可以延一個月再報帳，這樣的話，我八月份才會拿到帳單，而且買產品回去吃一個月後再回來他們免費幫我再做測量看有沒有改善，如果有改善了你就買杯飲料來請我們就好了。還有你看剛剛坐在那的那個女生是你們學校日文系的學生，他也是上個月買了我們的產品，今天回來，不過他說他沒有錢可以再買我們的產品，都快沒錢吃飯了，所以我還跑去旁邊買阿民豆花給她吃，我就說不要好了，我怕了‥很多都是吃了沒效的‥而且我不一定會按時吃，他就說不會‥如果沒效的話錢他出，下屬那個女生就說他可以打電話提醒我，而且他也不會騙我呀，如果他們東西不好，那農會怎麼還會讓他們在前面設攤呢? 早就被人告了呀‥ 還說他們還有專業的營養師會定期打電話來給我，我被講到最後‥想說‥好吧，一個月後有效的話花這個錢就算了，如果沒效的話也不用付錢，這樣我也不吃虧吧，而且應該也不會騙我，不然應該農會不會讓他們擺攤，衝著這兩點我想好吧，就花個2875(產品是美代球B)試試吧‥ 後來他看我有意買了，就又和我說，"妹，我在想厚‥不然這樣好了，你花外一點錢買個4、5個月份回去吃，做比較徹底的改善，這樣的話又不用再回來一直買" "而且2萬3千(好像是23000，印象中是二萬多)可以分期繳，每個月繳1千元就可以了，然後我再送你這盒利代球(3500元)，加這盒會加強效果，不要說我對你不好，不然兩盒好了，這樣好嗎? 然後我再送你免費到我們公司做這個(就是像是要軟化脂肪，坐美容療程) 這個價值幾千元(忘了)"我那時其實已經被說很久，而且他有時和我說話可能覺得我回答的話很白吃還什麼的時候就會拿書打我敲我， (很奇怪厚‥可能是我脾氣比較好，只要不惹火我，我通常都是好好小姐，很少對人發火) 他說很多，我也想著要去學校辦點事，就說喔‥好‥ 然後我就問他說吃法怎吃，很困難嗎?他就說他教我，然後就現在拆了美代球B和利代球然後拿了瓶礦泉水各播了兩顆給我叫我吃下，我就說可是現在我還沒要吃晚餐，她說沒關係， (挺傻眼的，我還以為多困難的吃法要當場教我吃) 然後他打電話給刷卡公司吧，結果刷卡公司說我的額度只有兩萬，所以不能刷過，我聽了，我就說‥對啊‥我的額度是兩萬，他就回我說我怎不早說，我就說我說過了呀‥\ 我一直都說我的額度是兩萬 (你們一定會覺得奇怪，那我為何答應刷兩萬多，因為我其實對信用卡也沒啥概念，所以不知道額度兩萬就是不能刷超過)，然後他就回頭和那推銷員(那女生叫他組長，那她應該就是他的下屬吧) 怎麼不早說，不是說她花了五萬買直銷的嗎? 我就說是啊，但是那是我朋友用他的卡借我刷的，後來我才還她的。其實知道刷不過後我鬆了一口氣，不過，後來那組長就改說，不然這樣好了，你就先買美代球B和利代球回去好了，所以重寫了刷卡單2875+3500=6375元，心中有點複雜，因為我本來沒打算買利代球，只想買美代球2875元的，不過因為剛剛他現場拆那兩盒給我吃，所以這下他就理所當然的把3500算在錢裡了，那時其實我想說3500那盒可以就不要了嗎? 但是怪就怪在我這個人活該，因為那時我想是我把東西吃了，總不能吐出來，所以想說算了‥就六千多了‥ 既然要試了，我就很信任他們，也不和他們計較那盒3500的利代球，說好一個月後回來測，然後還說要我給他350元，他送我一條類似燃脂霜之類的給我，說叫我墊她個350也不要讓他送我東西還要倒貼，我就面有難說的說‥我可以不要那個嗎? 結果他就馬上說不然我送你洗面的好了，不用收你錢，因為他說要送我什麼美容軟脂的我都沒打算去了，我也沒打算要多拿他什麼，我想一想算了，一直拒絕好像不給她面子，就拿了。從我答應要買時，那組長就一直問(至少有問了四次)說 "妹‥你不會為了一些錢而這樣對我吧?不會讓我被公司解雇吧?"(指叫我媽寄存證信函) 之類的話。那時我沒多懷疑，只是當他問問而已‥ 回去時我又問組員，飯前有沒有特定說要飯前多久時間吃? 他說飯前隨時都可以吃，然後叫我加油，讓手臂和腰瘦下來，又問他我常睡到中午，那我該怎麼吃?她就說那中午就吃美代球B、利代球各2顆，利代球不要加量，怕太過量， ((原本是早、中餐都是美代球B1顆，晚才是兩顆，利代球三餐都是兩顆)) 還拿了一張名片，寫了個名字和電話，我就問他那個他寫的名字是她還是她組長? 寫的電話是誰的呢?她就說名片是她組長的名字，後來寫的名字和電話是她的，不過她寫的名字"娟"後來又改成"絹"，那時我覺得很好笑，哪有人把自己名字寫錯的‥也沒多疑~ 隔天營養師的確打來了，再和我說了一次使用方法，但是他提到的是飯前二十分鐘吃，我就想奇怪‥是飯前二十分鐘吃喔?是那個叫絹的說錯了嗎?然後也沒多想‥ 但是那個叫絹的也沒打電話提醒我吃產品過，不知道是不是她忘了‥還是說說而已只有我當真，後來那營養師也不是常打來給我，大概隔十天打給我我沒接到隔天就沒打了，又隔一段時間打給我我接到了，他問我有沒有瘦?我說沒有，他就說那是不是MC要來了? 我說對啊，他就說那等MC走後再看，因為MC來時不準，我就說好‥ 都沒有瘦的情況下我有點緊張了，那時也過了半個月了，所以我再問一次如果我都睡到中午的話我該怎麼吃，結果營養師告訴我一樣中午是美代球1顆，利代球2顆， @___@和那個絹說的不一樣，我想說如果沒瘦可能是MC要來了，那MC時應該不會經痛了吧??? 後來MC來，還是照痛‥=.=MC走了也沒瘦‥我想完了‥沒效‥ 後來高中好友打來和我說他工作的事，說他們公司有在做OLIVER的減重產品耶‥ 我就提到我買了六千多的減重產品，但是沒瘦耶‥ 而且那人叫我一個月後回去再測量，賣我時有說沒效不用付錢，我好友就叫我先把我的信用卡掛失，一個月後去測，如果沒效的話就和他說不用付錢，不然就是要我別吃，和賣我東西的人說沒效，要退剩下的給他，不能解決就找消保會‥ 一個月那天我沒回去測，那組長也沒打過電話給我‥我覺得我像消失一樣了‥ 不過那時我就沒再吃了，但是當然也是因為先前乖乖相信他們的話，所以產品我吃得也各剩沒幾顆了‥要退應該也退不了，一個多月後七月19-22期間我打去問刷卡公司，想看看是不是有刷卡紀錄了? 結果打給客服才知道6/8當天就有刷卡紀錄，六月底芳儂公司就和行銀請款了，所以我掛失卡也沒用，於是我打給消保會詢問該如何做，才知我算是訪問買賣，而且‥早就過了那個保障的七天期效了，而且超過一個月‥ 另外也才得知根本就沒有所謂的刷卡延後付款，卡刷了就是要付錢，所以消保會的人員叫我打給那個組長和他說我吃了沒有效果，那他是不是要如他當初所說的無效不用付錢，我打給了名片上唯一的電話，以為是那個叫絹的，後來才知是那組長的電話，然後那組長聽到我說覺得沒效，他就說又不是仙丹，他也和我說過不可能吃一個月就期待有什麼明顯效果(聽了傻住，他是有說改善，問題是他都說了加上利代球可以加強效果，結果我都還是一點感覺都沒就叫加強效果，那只買美代球B沒效果是非常非常正常的嗎???)，我就說沒瘦就算了，我想說至少MC來應該不會痛了吧，但是還是很痛，她還是回我一樣的話，不可能這麼快改善，要慢慢來‥ 那他的意思是當初如果我買二萬多吃個4、5個月就能徹底改善我的爛身體了嗎? 因為他當時給我的感覺就是這個意思，又說他們的產品是減體脂，不是減公斤，當然看不出來，體重也量不出來‥ 叫我要找時間回去測，我又說，你之前不是說沒效不用付錢嗎? 他竟然回我說"妹‥你買東西不用付錢嗎之類的話又說一堆，反正我說一句他回我十句就對了‥ 我就說但是那個使用方法絹和營養師說的不一樣，讓我覺得很心驚，有種被騙了的感受，因為我當時是因為相信他們所以買了產品，結果卻是這樣‥然後那個組長就說這點是他們的疏失，他會和公司反應給我一個滿意的答覆。然後說他要下貨了，晚點會給我答覆~ 結果到現在一通電話也沒打給我過‥=.= 後來打給營養師，那個營養師改口說他會和我說飯前二十分鐘是因為這樣的效果最明顯‥ 叫我要繼續吃‥=.=當然我也沒吃了‥吃了不就什麼都完了? 但是現在的情況我也很間介就是了‥ 寫存證信函(不過我國文很差，我的經過一堆，我不大會簡化，又不想再讓家人知道，免得又讓我娘心煩，想自己解決，看來看去認命付這六千多的機率很大，連我好友聽了也覺得我只能認命了)，但是現在超出兩個月又零一天了‥ 消保會也沒法給我太大的保障了，但是我要看的誠意也看不到‥也許就是我活該我倒霉老天都覺得要給我教訓‥ 七月底我去醫院做健康檢查，結果一切正常，量血壓時‥也說我是正常，我就聽到當初那個絹給我量血壓八十幾，我就問醫院那人員八十幾算正常嗎? 他就說對啊，在正常範圍內，我才又心驚‥我真的當時胡裡胡塗的被騙了，因為那時那個組長說我全部都不正常‥我信以為真了‥ 而且認真想，絹幫我量的每個數據我都沒看到，都是她在填的‥ 所以她如果隨便給我寫個假的數字，這樣一來就算我一個月回去量，她也可以說成是有改善了‥>"< 但都來不及了‥ 我娘常常耳提面命的告訴我現在壞人很多，不要隨便相信人‥ 但是我都當我娘太偏見了，真的體會‥對人心軟就是對自己殘忍‥要相信自己的直覺‥當覺得有問題時就問出，不要想說給不給人的面子‥真的會很慘。我連被朋友莫明奇妙找理由罵我都不回，然後學姐都會說我這樣會被人騎到頭上，不罵回去會被人當紙老虎‥ 果然有一次我罵回我那朋友，也的確從此獲得他對我尊重的態度。但是四年後的今天我又忘了這件事‥活該了‥ 今天在此提出來我的糟遇，希望大家能夠警愓‥ 1．訪間問卷不要隨便填，一定要心夠狠，心軟就是讓人有機會來騙你 2．如果做像類似身體驗測，也要看清他寫的數據，免得他亂寫，你又信以為真，尤其你沒什麼概念時就會被唬得當他真對你好，而大把大把銀子送給人了~ 3．刷卡絕對沒有所以延後付款，刷了卡就是要付帳，不要被他的宣傳給唬住了‥ 4．訪問買賣七天內可以無條件退還退費((很重要))，不要信他說什麼一個月回來看什麼的，就算沒效也退不了錢只能當冤大頭了‥因為早就過了你保障的期限了‥ >"<法律不會保障讓自己法律權利睡著的人的‥可惜的是‥很多法律人民都不懂‥ 所以都被有心不法商人拿來利用‥ 5．也許你是用過芳儂產品又覺不錯的人，但是我只能說‥就算他們產品好，他們的處理態度也不好‥很沒誠意。 6．什麼無效不用付錢，還是別和我一樣呆的相信了‥聽了不爽覺得不對勁，就別管給不給他面子，走人就是了‥這樣才能保護自己。 7．這是我好友給我的一個新觀念，就是如果那家公司有寫著好像是維京什麼的‥ 意思就是有糾紛消保官也幫不了你，因為表示這家公司是設立在國外，所以他受的是國外法律管制，台灣法律管不了他。真被這種公司騙了，只能摸鼻子自認倒霉。 PS1.那個組長送我的什麼薰衣草洗臉的，我只用了一次就沒再用了，非常香‥ 但是就我這陣子做手工皂，知道一些知識，所以我想‥這種東西‥ 香精放得很重，才會這麼香‥ 這是我個人的想法，不知道對不對~~~天然的還是最好‥ 2.當初他說要送我的利代球，後來我看他的有效期限是94.11.03，離我購買當天只剩差不多快五個月的期效。難怪他說要送我，不過後來還不是賣我，我想他還多賺了一筆錢了。只能說‥如果我寄存證信函也沒效(不過我不知怎寫倒是真的，尤其把長話縮短話我更不會刪字找重點@_@) 如果他們還是沒反應，只能說六千多算我活該自己認了花錢買教訓，但是這樣的商人我心裡實在也不想放過‥所以希望大家要小心~ (感謝耐心看完的網友，看到這也應該知道我為什麼說我無法長話短話，不大會把這大篇文字轉成存證信涵的原因了。>"<) 如果有網友看到此文章，千萬別和我一樣被騙了，如果真有機會遇到這家公司的人員拉做問卷，不彷幫我看看他們在測數據時是否亂寫，叫他每量一個數據就給你看‥ 實在是很想拿錄音筆喬裝路人被拉去‥找出他們的把?‥>"< 如果也有和我同樣的遭遇的朋友們也許我們可以組成一個小組反擊嚕‥呵‥ cloudia@vot.url.com.tw 如果有好心人知道怎麼寫存證信涵，且願意幫我把我這長篇經過簡化轉成存證文章的網友們，可以寄到我的信箱‥謝謝~~>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.32.126.6