Re: [心得] 被網路盜刷怎麼辦??

看板consumer (消費者保護)作者wendycandy (你真的很幼稚)時間19年前 (2005/06/04 13:01)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《sggs (大龍腳邊的小蟲)》之銘言： : 不過我還是想問一個問題 : 當時我有請妳拿那個未公告的120天期限去問銀行局 : 銀行局的官員回答什麼？ : 拿納稅人薪水的官員最好有比較好的答案… : 因為該銀行從未公告120天的規定嗯嗯當時金管會只是回答說 "既然發卡行是依銀行辦法來做,很無奈我們無法幫你爭取了" 一瞬間只感覺銀行間還是互相袒護啊當時發卡行襄理還跟金管會說如果我一直緊咬著沒有告知120天這個把柄那發卡行也沒有辦法大家就看要怎樣處理吧(肯定不會告輸的語氣/-\) 發卡行襄理當時跟我嗆明關於120天時效這件事情"沒有必要告知" 我覺得滿誇張未來也可能會有其他人會遇到不過因為發卡行先前與我溝通時我先要求他表明身分(部門職位姓名) 所以這次在向消保會投訴時我可以明確指出是誰與我說了什麼話也因此銀行不得不調出他與我通話的錄音紀錄所以我深深感覺與銀行任何人溝通時都應該要求他表明身分除了對自己有保障外其實通常服務態度也會比較好不過對於當時發卡行襄理暗示我與此筆盜刷有直接關聯其實讓人滿生氣的但是因為他是與金管會溝通時講出這些話而不是與我對話時說的所以就算要告他毀謗也舉證困難只能安慰自己拖了快一年的事情能解決就算了 : 有寫在定型化契約裡嗎？我手上沒有該行的卡不知道 : 銀行局、銀行公會也都沒有宣導過，我很懷疑這玩意的適法性 : (我想我未來也不會辦該行的卡了，雖然有張卡還不錯，但嚇都嚇死了 XD) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.152.59