Re: [問題] 我在光南買了一個耳機

看板consumer (消費者保護)作者 (小尼莫)時間20年前 (2004/04/28 21:23), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《reToday (yeah da~)》之銘言: : 我昨天在站前新光後面那家光南買了一個耳機, : 回家拆開試了一下,覺得用的很不習慣,因為它沒辦法很完整的貼在耳朵上, : 今天就帶發票去,想說要換別種的, : 可是店員問我說,為什麼要換,我就回答,"因為覺得不太適合" : 他就問我 "東西有壞嗎?" 我說 "沒有" : 於是,他就說既然我已經拆開了,而東西又沒壞,所以不能換。 : 阿...真的是這樣嗎? 我想還是要看耳機的不習慣是否到達很不舒服的情形, 如果一般人用都覺得不舒服, 依我個人一貫立場,應該還是有瑕疵的可能, 當然如果只是因為使用者秉持超高品質要求而認為的不舒服, 就不允許任意主張換貨。 通常如果我想買的東西不讓我試穿、試載、試買之類的, 我會詢問店員如果買了不合用,可不可以拿回來換? 得到承諾後再買....而且愈重視品質和服務的東西, 一定找信譽好的店家買,就算有糾紛,對方也比較願意解決。 當然,如果只是買回家後純粹看不對眼, 除非店家也願意讓你換,不然對方的拒絕在法律上是絕對站得住腳的! 總之交易之前,先把條件談好,之後大家就依條件履行, 對消費者也是比較有保障的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.101.245
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