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[分享] 力上西服訂製襯衫

看板Suit_Style (西裝板)作者 (vis)時間7年前 (2017/07/11 14:47), 7年前編輯推噓79(79推 0噓 163→)
留言242則, 28人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
6月19日量身、選布料。 告知製作大約需要10天， 於是帶著一張6月29日取件的精美小卡片回家了。 6月29日去領的時候跟我說 「不好意思，襯衫還沒做好明天才會送到，讓你白跑一趟，請明天再來。」 我覺得沒有電話通知，讓客人白跑一趟是很失禮的，但是也不好說什麼。 摸摸鼻子明天再跑一趟吧。 6月30日再去一次 發現袖口繡字的繡線顏色不是我指定的銀色，而是在白襯衫上非常顯眼的藍色。 我現場反映這不是我要的，希望能夠換掉袖口，直接不用繡字了。 師傅說好了會打電話通知我。 7月11日 想說過了11天沒有消息，打個電話問問看，如果好了正好會去附近順便領取。 結果電話通了之後溝通了一下... 發現根本沒有做！ 師傅還跟我確認我的袖口是不是直接換掉... 然後再度留下我的聯絡電話，說之後會打電話通知我... 現在讓我繼續等 這個經驗讓我不禁思考是不是直接訂金1000元當作買經驗算了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.43.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Suit_Style/M.1499755654.A.FC3.html
推
07/11 14:55, , 1F
有點扯耶...
07/11 14:55, 1F
推
07/11 15:22, , 2F
坐等駐板員工回應
07/11 15:22, 2F
回覆我了，剛剛電話通知明天傍晚可以拿。 之前等這麼久到底是? 希望去了之後真的可以領了
推
07/11 15:45, , 3F
西裝板真是造福人群
07/11 15:45, 3F
推
07/11 15:59, , 4F
如果沒有誤會那真的是0分服務。聲敗名裂～
07/11 15:59, 4F
推
07/11 16:00, , 5F
沒那麼嚴重啦 就生意太好了嘛
07/11 16:00, 5F
→
07/11 16:22, , 6F
襯衫應該是外包吧，就還好啦
07/11 16:22, 6F
→
07/11 16:25, , 7F
等等，你做的襯衫若是高單價3000+生氣一下可以理解
07/11 16:25, 7F
推
07/11 16:25, , 8F
有點扯 等一兩個月 發文抱怨就馬上好 根本被忘記
07/11 16:25, 8F
→
07/11 16:26, , 9F
這跟價格沒有關係吧 本來拖到就應該加速處理了
07/11 16:26, 9F
推
07/11 16:30, , 10F
不護航，真的該檢討。
07/11 16:30, 10F
推
07/11 16:31, , 11F
和價錢無關吧, 就算100塊錢一件接了就是接了
07/11 16:31, 11F
推
07/11 16:31, , 12F
和價錢無關吧, 就算100塊錢一件接了就是接了
07/11 16:31, 12F
推
07/11 16:34, , 13F
我是力上的學徒，在這裡代表公司致歉，很抱歉讓你圳
07/11 16:34, 13F
推
07/11 16:36, , 14F
得到如此差勁的消費體驗
07/11 16:36, 14F
→
07/11 16:37, , 15F
相關補償待我今日教召結束回台北和師傅討論
07/11 16:37, 15F
→
07/11 16:37, , 16F
希望能再給我們一次機會，最後再次說聲對不起。
07/11 16:37, 16F
推
07/11 17:32, , 17F
說0分服務太嚴重了,說穿了就是非一般作業流程所以
07/11 17:32, 17F
→
07/11 17:33, , 18F
不幸被漏掉了,不過客訴處理的不錯啊,第一時間止血
07/11 17:33, 18F
→
07/11 17:46, , 19F
跟價格有關係嗎...駐版員工是有兩個以上嗎@@
07/11 17:46, 19F
推
07/11 18:14, , 20F
做生意當然跟價格有關啊，只是你還沒想透而已
07/11 18:14, 20F
→
07/11 18:16, , 21F
力上愛惜羽毛重視商譽很好啊
07/11 18:16, 21F
→
07/11 18:18, , 22F
總比些做壞了不想改改不好說服你吞下的好多了
07/11 18:18, 22F
→
07/11 18:19, , 23F
啊不過這篇也可以M喔
07/11 18:19, 23F
其實並沒有感到生氣，只是為了一件襯衫跑這麼多趟覺得有點無奈。 第一次訂做襯衫，師傅人很好很認真的指點我不懂的地方。 但是之後的流程或是溝通可能哪裡出了問題。 主要是希望如果不能如期完成，至少能通知一下不要讓客人白跑。 ※ 編輯: Flammis (114.32.43.138), 07/11/2017 18:29:46
推
07/11 19:21, , 24F
襯衫外包吧,這樣感覺真的蠻差的 = =
07/11 19:21, 24F
→
07/11 19:31, , 25F
所以一件襯衫如果做3000以下的布,被怠慢就應該嗎XDD
07/11 19:31, 25F
→
07/11 19:31, , 26F
所以一件襯衫如果做3000以下的布,被怠慢就應該嗎XDD
07/11 19:31, 26F
推
07/11 20:02, , 27F
那客戶明天要結婚是不是也可以漏掉？延遲不主動通知
07/11 20:02, 27F
→
07/11 20:02, , 28F
本來在服務面上就是0分。產品怎樣是另外一回事～
07/11 20:02, 28F
推
07/11 20:05, , 29F
民法有規定給付遲延設有標的物價格喔？某樓回文真令
07/11 20:05, 29F
→
07/11 20:05, , 30F
人開眼界
07/11 20:05, 30F
推
07/11 21:23, , 31F
是的，在這個個案上敝店的確不及格，還請各位海涵。
07/11 21:23, 31F
推
07/11 21:35, , 32F
會不會是之前單子爆量導致的@@？
07/11 21:35, 32F
推
07/11 21:49, , 33F
聲敗名裂應該有點誇張，店家處理的好，顧客可以接
07/11 21:49, 33F
→
07/11 21:49, , 34F
受就好了
07/11 21:49, 34F
推
07/11 21:59, , 35F
單子爆量不是客人的責任啦……
07/11 21:59, 35F
推
07/12 04:11, , 36F
某些推文.... 這也能護航
07/12 04:11, 36F
推
07/12 04:12, , 37F
這服務就是0分
07/12 04:12, 37F
還有 166 則推文
還有 4 段內文
→
07/12 19:46, , 204F
難道花 3000 的才是客人，1000 的你就慢慢等到死吧
07/12 19:46, 204F
→
07/12 19:47, , 205F
要不是有學徒在這駐點看文章，是還要等多久?
07/12 19:47, 205F
推
07/12 19:49, , 206F
一件事可以有很多種處理方式,偏偏這種就是會引來
07/12 19:49, 206F
→
07/12 19:50, , 207F
0分甚麼的言論,我看不過去,你要說我來引戰也好
07/12 19:50, 207F
推
07/12 19:51, , 208F
一件事可以有很多種處理方式，偏偏店家就是死不處理
07/12 19:51, 208F
→
07/12 19:51, , 209F
你當我來論理也罷, 該講的差不多也講完了
07/12 19:51, 209F
→
07/12 19:51, , 210F
才會讓這篇文章存在
07/12 19:51, 210F
→
07/12 19:51, , 211F
所以在這件事上你的認知就是力上死不處理
07/12 19:51, 211F
→
07/12 19:52, , 212F
是，沒錯，這篇文章陳述的就是，PO出來才處理
07/12 19:52, 212F
→
07/12 19:53, , 213F
抑或是諸多失誤串再一起所造成的結果?
07/12 19:53, 213F
→
07/12 19:53, , 214F
所以力上的失誤也太多了吧!?
07/12 19:53, 214F
→
07/12 19:54, , 215F
來來來,mathrew我覺得你很有機會贏得愛爾蘭重麻
07/12 19:54, 215F
→
07/12 19:55, , 216F
大家來約一個吧
07/12 19:55, 216F
推
07/12 19:55, , 217F
樓上是在打 online game 嗎？ 吵不贏就要出來吵架?
07/12 19:55, 217F
推
07/12 19:58, , 218F
你根本就沒必要開戰場，看你那麼愛開，就跟你講道理
07/12 19:58, 218F
→
07/12 19:58, , 219F
是有這麼難理解嗎？
07/12 19:58, 219F
推
07/12 20:05, , 220F
哇太神啦有人約戰？
07/12 20:05, 220F
推
07/12 20:10, , 221F
咦？原來我們第一時間就處理了，結果變成死不處理嗎
07/12 20:10, 221F
推
07/12 20:15, , 222F
師傅根本不看ptt，三點半左右原po就收到通知
07/12 20:15, 222F
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07/12 20:15, , 223F
我那時候還在教召，需要我貼上我的解召令來証明嗎
07/12 20:15, 223F
→
07/12 20:17, , 224F
剛好收到通知的時間在貼文之後，就變成了不貼文不處
07/12 20:17, 224F
→
07/12 20:17, , 225F
理嗎？
07/12 20:17, 225F
推
07/12 20:19, , 226F
我可沒吵不贏要吵架哦,我是想等你當著我的面
07/12 20:19, 226F
→
07/12 20:19, , 227F
我們沒做好本來就該被檢討，但不要檢討錯地方啊。XD
07/12 20:19, 227F
→
07/12 20:20, , 228F
槓破店家順便槓破我,我麻料馬上雙手奉上
07/12 20:20, 228F
→
07/12 20:21, , 229F
怎麼說我吵不贏呢?
07/12 20:21, 229F
→
07/12 20:22, , 230F
而且印象中全篇我都是在論述我的想法,點名也只是
07/12 20:22, 230F
推
07/12 20:22, , 231F
如果你們認為這樣叫有處理 那我無話可說
07/12 20:22, 231F
→
07/12 20:23, , 232F
要大家帶種點指名嗆我沒關係不要某人某人的
07/12 20:23, 232F
→
07/12 20:23, , 233F
我可沒說斷定說你吵不贏哦 我是用問號 你30歲了嗎
07/12 20:23, 233F
→
07/12 20:23, , 234F
反倒是給我扣了不少帽子,罵噁心啦甚麼的
07/12 20:23, 234F
→
07/12 20:24, , 235F
處理事情 要圓滑一點 不要動不動就要出來槓破....
07/12 20:24, 235F
→
07/12 20:24, , 236F
超過哦
07/12 20:24, 236F
→
07/12 20:25, , 237F
你們這樣說店家就頂圓融公允是這意思吧
07/12 20:25, 237F
推
07/12 20:26, , 238F
這篇若是陳述事實下，難不成要給好棒棒?
07/12 20:26, 238F
推
07/12 20:26, , 239F
這事件我就回應至此了，謝謝大家批評指教。
07/12 20:26, 239F
推
07/12 20:27, , 240F
我覺得你應該跟我說Kenny你好棒棒
07/12 20:27, 240F
今天傍晚去了一趟力上西服，經過現場溝通化解誤會之後，決定把不推薦三個字拿掉。 另外因為希望能為這件事劃下句點，所以請版主讓我完整的回一篇文。 希望這件事能到此結束吧，謝謝大家。 ※ 編輯: Flammis (114.32.43.138), 07/12/2017 21:13:49
推
07/12 21:40, , 241F
Flammis和力上化解了誤會,那前面那些嘴店家0分的
07/12 21:40, 241F
→
07/12 21:41, , 242F
有想要說句話的嗎?
07/12 21:41, 242F
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