Re: [問題] 1976漏送商品
看板Perfume (香水)作者magicBamb00 (magic~~~~~~~~~~~~~蕭)時間14年前 (2011/11/06 12:22)推噓2(2推 0噓 1→)留言3則, 2人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《windmagic (爵太郎)》之銘言：
: 請問板友們發生過同樣狀況嗎？
: 因為週末正逢妹妹訂婚及母親生日，便在1976訂了三樣商品，
: 今日貨到付款收件拆開後，才發現贈品及試香紙全都放著，
: 卻獨獨漏了單價最高的KENZO罌粟花，這又剛好是我要送給妹妹的結婚禮物。
: 偏逢週末1976休假，我想打電話到客服也沒辦法，真是鬱卒到極點。
: 用1976的板友應該不少，請問類似狀況有前例嗎？
: 目前只能寫怨氣衝天的客訴信給1976，希望1976能補償我，
: 也希望不會有板友遇到這種鳥事......
打電話去問吧
我之前也是有類似的情況
買安東尼奧的藍色誘惑100ml
隔天就宅配到家
結果一打開發現50ml
即刻就打電話去問客服
他們小姐也迅速的幫我查訂單
確認我的確是定100ml的
就要我把原物跟完整配件放回包裝盒裡
他會請黑貓去收 順便補給我正確的商品
再隔天 宅配就把100ml的藍色誘惑送到手了
裡面還有兩管小香
整個退貨流程不到4天吧
所以打電話去問是最快的
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◆ From: 61.223.251.138
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