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[問題] 請教乳清品牌健身房教練課程退費處理

看板MuscleBeach (健身)作者 (冷靜與熱情之間)時間1周前 (2024/04/16 20:26), 編輯推噓11(11推 0噓 29→)
留言40則, 16人參與, 1周前最新討論串1/1
大家好 初次在這裡發文，如有不合規則請提出與見諒 第一次上健身房找教練一對一上課 是朋友推薦到大直乳清品牌健身房 大直不是上班及居家地點，所以我搭車來回約1~1.5小時 有上過體驗課後覺得教練符合我需求就簽約了.... 因為是健身小白，教練在上課中會不斷鼓勵、稱讚的語氣及耐心，讓我產生信心和動力會持續每一次上課 於今年1月簽約36堂/1488，但好景不常 教練在3月底離職，已完15堂課，剩於21堂 簽約合約裡有說明：健身房可以更換教練(本公司有權利讓您的課程由不同的教練完成，會員也有權利選擇不同的教練) 沒想到第一次就遇到教練離職，只是好不容易習慣原教練上課，需重新適應新教練及車程的考量 決定直接解約，我知道合約內容有終止說明按剩餘教練程程之費用扣除20%手續費辦理退費(最多不得高於新台幣9000) 問題來了 原合約總額36*1488=53,568(刷卡金額) 我計算退費方式 (36-15)堂*1488*0.8=24,998 但健身房連絡窗口及主管告知需依2088計算 已完課15課=>15*2088=31,320 (53,538-31,320)*0.8=17,774 電話中詢問對方為什麼是依2088計算，有無依據，卻無法回答，他們要再洽法務再回覆我 我的合約裡完全沒有看到2088這個數字，有合約最後總價，官網及app也無相關資料 當初在簽約前我在考量堂數價錢，有在櫃檯拍一張教練課程價目表，並無任何2088這數字 現在我能採取怎麼方式處理阿？感謝 https://myppt.cc/9afH0 https://myppt.cc/JJGrX ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.203.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1713270418.A.179.html
推
04/16 20:44, 1周前 , 1F
漢方喔
04/16 20:44, 1F
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04/16 20:54, 1周前 , 2F
一堆人不是說只有蔬菜會遇到嗎？現在中小型也要學民法
04/16 20:54, 2F
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04/16 20:54, 1周前 , 3F
喔？直接消保官
04/16 20:54, 3F
推
04/16 20:58, 1周前 , 4F
2088應該是單堂價格
04/16 20:58, 4F
推
04/16 21:18, 1周前 , 5F
我的話沒差 你都是小白了 換個教練也沒差…
04/16 21:18, 5F
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04/16 22:05, 1周前 , 6F
合約沒有文字說明，沒有錄音說明。別聽他唬爛。站
04/16 22:05, 6F
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04/16 22:05, 1周前 , 7F
得住腳啦。
04/16 22:05, 7F
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04/16 23:10, 1周前 , 8F
看紙本合約有沒有寫到，因為聽說好像某工廠教練課退費也
04/16 23:10, 8F
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04/16 23:10, 1周前 , 9F
是這樣算
04/16 23:10, 9F
推
04/16 23:15, 1周前 , 10F
非大型聯鎖的的還這樣搞 真的很敢
04/16 23:15, 10F
推
04/16 23:48, 1周前 , 11F
民法課開課
04/16 23:48, 11F
推
04/17 01:15, 1周前 , 12F
覺得不划算就乾脆全部上玩 每堂換一個教練XD
04/17 01:15, 12F
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04/17 01:17, 1周前 , 13F
換到滿意為止
04/17 01:17, 13F
推
04/17 01:36, 1周前 , 14F
跟他說 OK啊 沒上的也用2088算
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推
04/17 06:20, 1周前 , 15F
走消保官吧不然根本不會有人理
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推
04/17 09:40, 1周前 , 16F
我去過的健身房都會在合約載明若要退費扣除使用時數以原價
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04/17 09:40, 1周前 , 17F
計，所以重點還是看合約有沒有寫
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04/17 11:35, 1周前 , 18F
健身房問題 不需要扣20%手續費。如果你不知道而簽下
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04/17 11:35, 1周前 , 19F
健身房可以換教練 而且是有寫副教練是誰。那你完蛋了
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04/17 11:35, 1周前 , 20F
這份合約退不了。但是 沒有寫副教練是誰 你可以拒絕
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04/17 11:35, 1周前 , 21F
而要求退費。退費就像你所講 1488*你未上課堂數。不這
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04/17 11:35, 1周前 , 22F
麼做 建議你去消基會檢舉。然後 各個政府機關單位都
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04/17 11:35, 1周前 , 23F
檢舉一次。
04/17 11:35, 23F
推
04/17 14:23, 1周前 , 24F
教練流動率很高，堂數不要買太多
04/17 14:23, 24F
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04/17 23:36, 1周前 , 25F
謝謝各位建議 :)
04/17 23:36, 25F
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04/17 23:36, 1周前 , 26F
更新收到健身房回覆了(採取我的算法退費)
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04/17 23:36, 1周前 , 27F
希望後續退費順利
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04/17 23:36, 1周前 , 28F
不管是大中小型、個人健身房簽約前要多問多看
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04/17 23:36, 1周前 , 29F
我知道避開版上最多爭議的蔬菜
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04/17 23:36, 1周前 , 30F
簽約前也有先查過版上及其他相關網頁是否是有糾紛健身房
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04/17 23:36, 1周前 , 31F
對於合約上文字描述自己和健身房認知是否一致要確認清楚！
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04/17 23:36, 1周前 , 32F
合約上有三點個人覺得疑問？
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04/17 23:36, 1周前 , 33F
1合約是一年期(一對一教練課)，為什麼還限制每月至少應使用
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04/17 23:36, 1周前 , 34F
4堂課程
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04/17 23:36, 1周前 , 35F
2更換教練這點總覺得那裡怪，因為上過體驗課程後才決定這個
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04/17 23:37, 1周前 , 36F
教練約，未來簽約要註明教練姓名，才不會半途換教練？
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04/17 23:37, 1周前 , 37F
3手續費的問題，未註明課程價錢或教練離職，是需要消費者自
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04/17 23:37, 1周前 , 38F
己承擔風險，要如何避免嗎？
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04/17 23:37, 1周前 , 39F
04/17 23:37, 39F
推
04/18 19:11, 1周前 , 40F
教練總會離職的，必須確認好換教練的事宜
04/18 19:11, 40F
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