[閒聊] WG 轉點時小心被收取額外費用
如題
不用幫忙呼叫客服,已經先寄信問過
但他回答就很含糊其詞一直說轉點費 + 月費 與 優惠方案
也沒有照信件中所說時間打來說明
所以發文提醒板友
如果您不是WG會員 或沒有轉點需求 或不喜歡被提醒就不用看了
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本身是WG長期會員(可免費解約就解約重簽)
近年工作有需求要轉點
所以在最近一次簽約時就跟業務確認好
轉點的費用是 1500轉點費 + 月費差額,我自己衡量轉點付1500處理費還算合理
所以就再次簽約
之前在WG待這麼久,除了一張卡被盜刷(不確定是不是WG),還有家人鎖頭被撬開被偷錢包
沒遇到甚麼嚴重問題,所以也就沒多懷疑,推銷課程我就直接拒絕,也沒有煩到練不了
但我後來真的要轉點時,果然另一間業務就出招,突然說要多1000手續費
我當時看他們系統跑出來 是1500轉點費-月費降低(我從sports變成一般館)
我含轉點費總共只要付一千多塊,手續費那邊是0 根本沒有這筆要補收的1000元手續費
何況前業務也沒說,所以就很疑惑問他,
他就強調 這筆是當初入會+手續費有優惠,現在轉點就是要補收
但有去WG看過一定都知道,加入前一定會有一筆很貴的 入會+手續費
然後 他們就會用行銷手段給你折扣或當天申辦就給優惠之類
(可能還會說什麼去問主管,然後消失十來分鐘之類)
這筆金額被這樣藉口回收,我是覺得不合理,又不是沒付轉點費
(何況這筆優惠可能是鼓勵我當天辦給的優惠,我又沒退會員為何要被補收)
你今天覺得處裡轉點很費工,要馬就直接拉高轉點費,
何必用這種手段,而且系統上還看不到,感覺更像被隨意喊價
所以如果你有轉點需求,小心不是只有 1500 轉點費 + 每月月費差額
還有可能會有 額外的手續費,當心被額外大收一筆
補充:我也不黑 WG ,我沒轉點的時候,使用上都很正常
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.97.207 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1727700464.A.717.html
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請你手續費差額就講清楚、寫清楚手續費差額
光是業務就有人講「不用收」、有人講「入會費+手續費」
你們的系統顯示 「0」
而你 客服大大 @wgtn001 自己的說法,一下說要補足「優惠方案」
(在你傳給我的私人信件第2、3封)
一下「會籍方案」(你傳給我的第4封私人郵件與現在說法)
大家看到了嗎? 他們的手段就是堆砌一些莫名名詞
讓人搞不清楚到底要不要付、到底要付多少,全部講不清楚、合約也不清楚
一直說要讓我知悉,但自己的說法、收費名目都不一致了
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※ 編輯: simon0731 (210.61.97.207 臺灣), 10/02/2024 20:09:24
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