[閒聊]退出WG(文長）

看板MuscleBeach (健身)作者spicyjuju (spicyjuju)時間6年前 (2020/04/26 22:17)推噓9(9推 0噓 15→)

留言24則, 15人參與討論串1/1

打給後!剛剛熱騰騰的處理完合約的事項想上版分享一下我知道一定會有巨巨們說加入時就要有覺悟還是發文給大家討論一下先交代細節我的合約起始日是2015.2.28 兩年約所以早已到期扣款是是每個月28日中間有升級過從單點變北區 03/2?口頭向櫃台確認退出細節表示只需在櫃台處理即可今年度開始有了想換健身房的念頭一方面是睹物思人一方面是覺得好膩了雖然是北區會員但會去的、習慣去的就那幾間想換去公司附近的新健身房 03/26那天原本已經向櫃檯提出想終止會籍櫃台的同仁似乎認為是疫情影響向我提出了公司這個月有讓大家請假一個月的方案以我會籍已經到期的情況下,不會再扣下個月的款只要我在03/31前把我的請假申請書掛號寄出即可因為實在想確定自己是否能習慣變回單點運動 (此時此刻我已經反省覺得自己感覺有點故意占人便宜) (我道歉) 我在當天上班前繞道到郵局,掛號寄出申請書 03/30 手機依舊收到扣款簡訊我覺得奇怪於是到常去的分店詢問櫃台表示,我寄出的時間離扣款日太近所以導致行政流程耽誤所以扣款且無法歸還我接受,但是還是告訴當時的櫃檯: 我認為需要準確地告知客人, 並不是在03/31前寄出就不會扣款,而是必須考慮扣款日啊出來處理的是名牌掛著業務經理的年輕男子態度非常強硬,一副就啊扣了就扣了不然你要怎樣最後討論的結論是請假成立,扣款也成立的情況下最後的合約會變成有兩個月不需付錢(含合約的末月) 04/22收到會籍請假申請通過的訊息是的你沒看錯,我4月下旬才收到簡訊 04/26 當時的請假日期是03/27-04/26 會這麼押上日期當時就是為了趕在扣款日之前剛剛就在回家順路確定要去把會籍取消進店馬上表明要把會籍暫停,並且同時詢問櫃檯我想知道最後能使用的期限到哪個時候櫃台是老人帶一名新人臉露微微不耐地說,等一下會印一張單子出來給你我們以電腦為主最後印出我的使用期限是到06/06 拿著單子,我告知我四月有請假卻有扣款三月底進店有同事告知我會還給我兩個月,你們需要確認一下嗎? 點點電腦找紀錄,果然我請假及扣款的資料都在上頭櫃台顯然一頭霧水...又請了抬頭周末經理的人來聽完我的歷史又再查詢電腦依舊沒辦法回答我的疑問甚至搞不清楚為何我的扣款日是28最後的使用日卻是6日最後拿著資料進辦公室又去櫃檯來來回回給我的結論是因為04/26今天依然是我的請假日請假日依照規定是不能做任何合約更動的所以才會造成我被吃掉一個月的會費聽到這裡!我開始生氣了! 這麼荒唐的話居然說得出口............ 如果真有這個規定,你們就應該告訴客人說請你明天再來更何況在所有流程開始之前我就問過櫃台同事請確認我的最後使用日不是嗎理智線斷掉的我反問他請問你覺得這麼多瑕疵的的作業流程要吃掉我的1388 你覺得合理嗎? 這麼大的公司需要申請會籍請假卻用了原始人的方法最後扣了我的錢還說出這樣的話你覺得合理嗎? (我再度道歉,不想當奧客的呀..) 我並沒有想要退費只是既然扣了錢,我想好好地跟舊地說再見好好的結束合約,把該給我的日子還給我對方態度其實一直都很好(只是解決問題的能力很差) 最後給我的方案是合約依舊照電腦設定的走完並且承諾我06/06到期後他會再跟公司申請一個月,讓我用到07/06 聽到這裡本來想錄音的.. 心想算了不要那麼懷疑別人總結一下我並沒有討厭萵苣,也在萵苣上過教練課在這裡養成很好的運動習慣, 也常常被那種一群一群一起上課的媽媽們照顧點很多,真的很方便推銷我是覺得無可避免,但堅決拒絕就好也是有認真上課的教練只是合約方面真的要小心我想我的合約已經到期的客人所以可能還相對簡單無法堅信自己能好好的用完兩年約的人可能要好好思考他們沒有任何解決合約問題的能力每個環節的但書無法表達得很清楚想起第一次去健身房的時光嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚（哭屁呀）（離題）去了五年還沒變巨巨的我下台一鞠躬 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.150.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1587910628.A.E9F.html ※ 編輯: spicyjuju (27.242.96.243 臺灣), 04/26/2020 22:19:28

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illawang

04/26 22:22, 6年前 , 1^F

04/26 22:22, 1^F

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fcuharden

04/26 23:26, 6年前 , 2^F

04/26 23:26, 2^F

我真的覺得他們處理能力太差勁了...

推

sxscts

04/27 00:19, 6年前 , 3^F