PTT消費區 / MuscleBeach (健身)

[問題] World Gym 的態度真的是一絕

看板MuscleBeach (健身)作者 (QQ)時間13年前 (2013/05/30 02:32), 編輯推噓28(28推 0噓 53→)
留言81則, 33人參與, 最新討論串1/1
http://mu6.me/73580 ==>今天去處理的錄音檔 ---------------------------------------------------- 我在西門的世界健身房辦理會員 當初我要辦會員的時候她說只能用信用卡繳款 我說明了我沒有信用卡 他說你可以請你的父母來使用信用卡付款 所以去年八月 我找了我爸陪我一起去辦會員 一直用到了今年一月初 有一天我要進去的時候櫃檯的人員跟我說 "先生不好意思 之前都沒有扣到你的款 所以你現在開始不能用了" 當下我有一點無言 他馬上再補了一句 "那你現在要付現金還是要用信用卡繳掉" 我跟他說 "卡是我爸的 他現在人不在 我也沒有辦法繳錢" 之後就不能進去了 直到今天我爸回來我找他跟我一起去處理這件事情 一開始櫃檯的態度就表明叫我們繳掉欠款1萬2千多元 我們的態度也很表明了 前面四個月我有來你沒扣到我們願意繳掉 那後面四個月你沒讓我進來 又不補給我 我覺得很不合理 並且表明了我朋友也有發生相同的事情 他們的處理方式就是把所有欠款繳清 並讓他的會員使用日期順延 並且一直強調為什麼我沒有去看信用卡帳單 我跟他說 我爸的帳單是自動扣款的 平常不太會去看 而且卡號你們都有了 難道我每個月還要打去銀行跟他們說 "世界健身房的錢你沒扣 拜託你扣一下" -------------------------------------------- 請聽錄音檔 ----------------------------------------------- 沒想到一個外商公司在台灣的客服經理的態度是這樣 最後還回了一句"那沒什麼好處理的" 不知道有沒有人遇到類似的情況可以分享一下 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.191.98
推
05/30 03:32, , 1F
台北還是市立運動中心好。
05/30 03:32, 1F
推
05/30 04:22, , 2F
直接不換別家好了....
05/30 04:22, 2F
推
05/30 07:01, , 3F
市立運動中心 或是 私人健身房 大多不會有這麼多問題
05/30 07:01, 3F
推
05/30 08:35, , 4F
借這標題問一下 如果不去了 自動口款要怎麼辦停比較好
05/30 08:35, 4F
→
05/30 08:36, , 5F
怕已經不去了 他們還是拿卡號去跟信用卡公司扣款
05/30 08:36, 5F
→
05/30 08:38, , 6F
這間公司真的奇奇怪怪的事情一大堆
05/30 08:38, 6F
推
05/30 08:46, , 7F
找消保官，然後聽他們建議走下一步
05/30 08:46, 7F
推
05/30 09:14, , 8F
這間糾紛真的一堆..既然沒扣錢你好像還多用了幾個月？換吧
05/30 09:14, 8F
推
05/30 09:56, , 9F
05/30 09:56, 9F
推
05/30 10:04, , 10F
可以打給蘋果記者
05/30 10:04, 10F
※ 編輯: whowho7878 來自: 114.45.191.98 (05/30 10:45)
→
05/30 10:45, , 11F
大家應該要聽一下錄音黨看一下他的態度真的有夠"好"
05/30 10:45, 11F
※ 編輯: whowho7878 來自: 114.45.191.98 (05/30 10:47) ※ 編輯: whowho7878 來自: 114.45.191.98 (05/30 10:50)
推
05/30 10:52, , 12F
我剛入會的第一次自動扣款也是失敗，櫃檯硬把我攔下
05/30 10:52, 12F
→
05/30 10:54, , 13F
即使我說我趕時間還是不讓我走，人我也留了卡片也給他看
05/30 10:54, 13F
→
05/30 10:55, , 14F
沒有任何問題，結果他又拿出一張合約叫我簽
05/30 10:55, 14F
→
05/30 10:55, , 15F
這間一直出包 還是一堆人去啊 顆顆
05/30 10:55, 15F
推
05/30 10:56, , 16F
很多米國產業給台灣人管理下場就是倒閉
05/30 10:56, 16F
→
05/30 10:56, , 17F
我堅持先打給我的信用卡公司，確認有無他說的授權失敗
05/30 10:56, 17F
→
05/30 10:56, , 18F
尤其是運動產業...
05/30 10:56, 18F
→
05/30 10:57, , 19F
銀行確認沒有，就算授權失敗也有紀錄，但是無任何紀錄
05/30 10:57, 19F
→
05/30 10:57, , 20F
就算沒倒也是搞到臭名天下知
05/30 10:57, 20F
→
05/30 10:58, , 21F
我拒絕簽那張合約，請他們自行解決
05/30 10:58, 21F
→
05/30 11:13, , 22F
感謝分享 我會試試看你說的方法
05/30 11:13, 22F
→
05/30 11:22, , 23F
還好都在免費健身房運動@@
05/30 11:22, 23F
推
05/30 11:30, , 24F
辦會員時都有簽了~扣款沒扣請他自已找信用卡銀行處理~
05/30 11:30, 24F
→
05/30 11:31, , 25F
因為信用卡公司都會有記錄 而且信用卡公司一定會再向你爸
05/30 11:31, 25F
→
05/30 11:32, , 26F
確認這筆自動撥款的事宜，請世X自已去處理..最好是投訴給
05/30 11:32, 26F
→
05/30 11:32, , 27F
水果日報，他們一定會幫你!
05/30 11:32, 27F
推
05/30 11:35, , 28F
有夠爛
05/30 11:35, 28F
→
05/30 11:46, , 29F
★jarvislung 我看到您的文章 我是東森新聞記者 XD
05/30 11:46, 29F
推
05/30 12:20, , 30F
去這間試用過...300大勝
05/30 12:20, 30F
→
05/30 12:21, , 31F
都在西門你有更好的選擇
05/30 12:21, 31F
推
05/30 12:44, , 32F
這間是甲不妙聚集休息站，要練心花怒放的人CP值高。
05/30 12:44, 32F
推
05/30 12:47, , 33F
如果真的很想練身材，盡量避開這種娛樂功能的健身房
05/30 12:47, 33F
推
05/30 13:30, , 34F
不意外
05/30 13:30, 34F
推
05/30 15:42, , 35F
還不賴唷
05/30 15:42, 35F
推
05/30 18:13, , 36F
甲不妙@@
05/30 18:13, 36F
→
05/30 19:00, , 37F
不錯啊 你也不用繳錢 賺到惹
05/30 19:00, 37F
→
05/30 20:32, , 38F
這位郭經理的聲音聽起來怎麼不太像男生?
05/30 20:32, 38F
推
05/30 20:38, , 39F
報給記者 讓他們去爆 健身房大了就跩了爛了
05/30 20:38, 39F
→
05/30 22:20, , 40F
WG可以現金 SALES如果說不行 你就起身打包 馬上就可以~
05/30 22:20, 40F
→
05/30 22:31, , 41F
不過應該可以先知會銀行 先拒絕這筆自動扣繳
05/30 22:31, 41F
推
05/30 22:31, , 42F
邏輯與口條都有待改進的郭經理
05/30 22:31, 42F
→
05/30 22:31, , 43F
以免你們還在協商 突然間就扣款成功 就完全不理你了
05/30 22:31, 43F
→
05/30 22:46, , 44F
另外可考慮找消保"官"申訴 讓你比較容易找到能負責的人
05/30 22:46, 44F
→
05/30 22:47, , 45F
不然今天和你談的明天請假 後天再派第三人 煩都煩死你
05/30 22:47, 45F
→
05/31 00:06, , 46F
消費者真的要精明些，這家真的很雷呀。
05/31 00:06, 46F
推
05/31 02:28, , 47F
我是覺得一月沒扣到款的時候應該就要處理啦
05/31 02:28, 47F
推
05/31 02:30, , 48F
像這樣簽整年的合約 不可能沒扣到錢 就不用付了
05/31 02:30, 48F
→
05/31 02:32, , 49F
卡是你爸的 無法用信用卡付 那就只能用現金付啦
05/31 02:32, 49F
→
05/31 02:37, , 50F
當下就應該跟他們協商 看是要暫扣款 使用也暫停之類的
05/31 02:37, 50F
→
05/31 02:39, , 51F
又過了四個月才來處理 感覺消費者也不太在意
05/31 02:39, 51F
→
05/31 02:40, , 52F
店家沒積極處理是有疏失 但消費者自己也要檢討檢討
05/31 02:40, 52F
→
05/31 02:44, , 53F
PS：信用卡自動扣款 都不會看消費明細嗎？
05/31 02:44, 53F
→
05/31 07:51, , 54F
珍惜生命，遠離──
05/31 07:51, 54F
推
05/31 10:51, , 55F
推消保官跟水果日報
05/31 10:51, 55F
→
05/31 12:46, , 56F
講到world gym我就一肚子火,業務一下自稱主任,一下又變
05/31 12:46, 56F
→
05/31 12:47, , 57F
某某助理,拿給我看2個月瘦13公斤的某會員照,不曉得是暗
05/31 12:47, 57F
→
05/31 12:48, , 58F
示我只要入會也可以跟他一樣還怎樣,某教練真的很有耐心
05/31 12:48, 58F
→
05/31 12:52, , 59F
幫我分析了許多重點,我本來就想請他教我,但我一開始就有
05/31 12:52, 59F
→
05/31 12:53, , 60F
講明,我今天不會當下就做決定,畢竟好幾萬塊的東西,教練
05/31 12:53, 60F
→
05/31 12:55, , 61F
也表示同意,並指點我許多飲食,操課的細節,我真的很感激.
05/31 12:55, 61F
→
05/31 12:57, , 62F
但最後叫我付2個月訂金,才能離開,因為xxxxxxxxxxxx,很難
05/31 12:57, 62F
→
05/31 12:57, , 63F
理解也讓人難以接受,最後我沒付錢,本來是想回去認真的考
05/31 12:57, 63F
→
05/31 12:58, , 64F
慮如何應付這筆開銷,因為最後那一招,我想我不會回去了.
05/31 12:58, 64F
→
05/31 13:04, , 65F
弱就弱吧,回運動中心繼續努力.
05/31 13:04, 65F
推
05/31 21:54, , 66F
我永遠不會再加入World gym... 任何想加入健身的朋友
05/31 21:54, 66F
→
05/31 21:55, , 67F
我一概介紹他們到別的健身房... 靠我的努力目前估計已經勸
05/31 21:55, 67F
→
05/31 21:56, , 68F
退20個親友了 :).... 儘管我在那邊練了三年...
05/31 21:56, 68F
推
06/01 13:59, , 69F
每次我跟教練說我的目標是big show，他都還是一直叫我減脂
06/01 13:59, 69F
→
06/01 14:01, , 70F
一直嫌我我太胖，要幫我設計減肥計畫，簡直狂跳針 (咦?)
06/01 14:01, 70F
推
06/01 14:36, , 71F
很奇怪的行銷手法跟話術，一直嫌我太胖，把我弄到不爽
06/01 14:36, 71F
→
06/01 14:37, , 72F
我就會簽約了嗎，業務這樣說話的喔 ... -.-
06/01 14:37, 72F
推
06/01 21:24, , 73F
回f大 當原po因為 沒扣到被拒絕進去那段時間應該是不用付
06/01 21:24, 73F
→
06/01 21:24, , 74F
的...還有 自動扣繳的 如果你時常用刷卡 你就算看明細
06/01 21:24, 74F
→
06/01 21:26, , 75F
你大多也只會看 上面的消費款項而已
06/01 21:26, 75F
推
06/03 13:08, , 76F
越看越不喜歡萵苣.....等我出社會還是繼續用校園的好了
06/03 13:08, 76F
→
06/03 13:09, , 77F
那句還頗有趣的"我們寄信通知你後 處理這件事情就是你們
06/03 13:09, 77F
→
06/03 13:10, , 78F
的義務責任了" 連手機業者都提供持續的催繳通知了
06/03 13:10, 78F
→
06/03 13:11, , 79F
就算有類似難以處理的情形,也應該由業者提供此類問題的
06/03 13:11, 79F
→
06/03 13:12, , 80F
專案處理流程才對吧 ? 前面收錢就什麼都沒問題,後面又開
06/03 13:12, 80F
→
06/03 13:12, , 81F
使出問題就全部踢給消費者...........
06/03 13:12, 81F
‣ 更多 whowho7878 的文章
文章代碼(AID): #1Hfad9Af (MuscleBeach)
MuscleBeach 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 whowho7878 的文章
文章代碼(AID): #1Hfad9Af (MuscleBeach)