[問題] 購買GX3福袋遇到問題

看板Mancare (男性保養)作者 (霖≠零)時間8年前 (2017/12/08 15:05), 8年前編輯推噓4(4011)
留言15則, 5人參與, 8年前最新討論串1/1
不好意思不太確定是否能發在這, 當初是在這看到情報才去下訂的。 事情是這樣的, 我12/3在官網下訂了三個福袋, 不含運費的價格折合台幣是七千多, 於是我原本有一萬元餘額的帳戶被凍結了七千多, 可用餘額也剩下快三千。 隔天我便收到來信, 說我的交易失敗, 請我重新下訂單。 但我再去看帳戶可用餘額, 依然是快三千,被凍結的部分完全沒有回來。 再等了一天12/5,還是一樣。 我便跑去銀行問, 結果銀行說12/3的確被申請了七千多, 但隔天12/4早上又有個八千多的申請, 下午也有一個同樣數字的交易申請, 但都因為我帳戶餘額不足而失敗。 我大概算了一下,才知道發生甚麼事情。 GX3在我下訂的當天就跟銀行申請了三個福袋不含運的錢(七千多), 隔天卻又來申請一筆三個福袋含運的錢(八千多)。 這樣做是可以,但照銀行的說法, GX3應該要先刷退前面這比舊的, 再來申請後面這筆新的。 然後有沒有買到內褲我已經不在意了, 現在我的可用餘額還是快三千, 那筆被說是交易失敗的七千多完全沒有被退回來。 銀行叫我寄信去跟GX3要刷退明細, 我12/6寄信去要,至今還沒有回覆。 我不知道是不是自己哪裡誤會了甚麼, 想要直接打電話去問才發現網路上完全沒有聯絡電話。 不知道有沒有人也碰過跟我一樣的問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.209.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Mancare/M.1512716759.A.AC9.html

12/08 15:46, 8年前 , 1F
不是詐騙吧?
12/08 15:46, 1F

12/08 15:49, 8年前 , 2F
應該不是,銀行說來申請的店家單位都是同一家
12/08 15:49, 2F

12/08 16:12, 8年前 , 3F
有信件內容及官網聯絡窗口能參考嗎
12/08 16:12, 3F

12/08 16:48, 8年前 , 4F

12/08 16:48, 8年前 , 5F
※ 編輯: x2255889 (36.239.209.242), 12/08/2017 16:55:51

12/08 20:20, 8年前 , 6F
訂單取消 取消額度授權不會馬上歸還 要等幾天
12/08 20:20, 6F

12/08 20:21, 8年前 , 7F
但不懂為何隔天他又請款一次 怪怪的
12/08 20:21, 7F

12/08 20:59, 8年前 , 8F
我認為訂單取消指的是八千多元那幾筆沒刷成功,這就代
12/08 20:59, 8F

12/08 20:59, 8年前 , 9F
表GX3壓根沒發現12/3有刷了一筆不含運費的。
12/08 20:59, 9F

12/08 23:21, 8年前 , 10F
會佔額度 表示他有取得授權 不明白為什麼會沒刷成功
12/08 23:21, 10F

12/08 23:22, 8年前 , 11F
你在官網買 還是在樂天下單?
12/08 23:22, 11F

12/08 23:34, 8年前 , 12F
我在官網買的
12/08 23:34, 12F

12/08 23:59, 8年前 , 13F
官網客服英文真破,英文還拼錯
12/08 23:59, 13F

12/09 00:00, 8年前 , 14F
請銀行處理,簽切結
12/09 00:00, 14F

12/10 01:13, 8年前 , 15F
thank u very much
12/10 01:13, 15F
文章代碼(AID): #1QAZdNh9 (Mancare)
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