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[問題] 屈臣氏退貨問題

看板MakeUp (美妝)作者june12 (六月)時間11年前 (2015/01/11 21:58)推噓16(16推 0噓 14→)

留言30則, 15人參與討論串1/2 (看更多)

關於屈臣是退貨，故事是這個樣子的：剛剛去屈臣是內買了一支板上很紅的za日不落rd444，在結帳的時候店員和我雙方的對話也都客客氣氣的直到他說到：是否要加購背後的商品，例如衛生紙濕紙巾等等..。我「濕紙巾是什麼樣子的？」因為我想買十幾塊那種小包裝的，所以想看一下店員(拿了一大包的濕紙巾)「這部分是xxx抽，6x元」我「哦~那不用了謝謝」結果店員很大力的把那一大包的濕紙巾抓起往後放回架上，臉瞬間變臭。我第一個反應是：我是奧客嗎？還是我耽誤到你的時間了嗎？不過我覺得這幾句話並沒有太久的時間吧，加上我後方排隊的人大約1個或2個，不至於要這樣兇我。然後拿到發票的時候，順便也問了一句：是不是有50元折價卷？不知道她是不是聽得不清楚，於是我重複一次我的問題之後，她說那個要過卡阿！(態度差ing) 當下突然不懂她指的過卡的意思，所以我補充問她：是買東西要出示卡片嗎？她用一種很不耐煩的表情和語氣誇張的蛤？對阿！最後跟她說了謝謝我就離開了當下真的很不高興，也想直接跟她說，那請你幫我退貨，我重新用過卡買 (近期還有可能再買一支唇膏，所以很希望取得50折價) 加上也不想給她作業績(如果有業績制的話啦) 但是害怕退貨資格不符被她打槍她架子越來越大，也擔心耽誤後面的客人。所以想了一下就回家了... 重點就是想請問：照我這樣子的情況，直接告訴店員我想取得折價卷所以想重買，可行嗎？還是我自己太小題大作了，如果是的話，那我要好好糾正自己了>< 請大大們給我意見~~ 最後附上rs342唇照給大家參考，感謝大大們看完~ 素唇 http://i.imgur.com/KtiEdqe.jpg

rs342 http://i.imgur.com/HeiEMyS.jpg

http://i.imgur.com/p0Ohrkj.jpg

浴室黃光 http://i.imgur.com/qq5qzj8.jpg

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那我明天帶著發票和商品去退，謝謝大家~我到現在還是記得她那個機車的臉QQ ※ 編輯: june12 (220.132.184.100), 01/11/2015 22:33:11

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Re: [問題] 屈臣氏退貨問題

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