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Re: [靠櫃] 反推信義A8櫃員

看板MakeUp (美妝)作者 (不說)時間14年前 (2010/10/07 01:54), 編輯推噓27(28推 1噓 54→)
留言83則, 32人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《dreamptt (dreamptt)》之銘言： : 或許我沒有講清楚 或是百貨業生態（心態?）這就是這樣 : 當天的商品是週年慶DM上的特惠組 : 週年慶沒有開跑 我就去詢問了櫃上 : 櫃哥一開始跟我表示：可以現在買 但必須付現 : 然而等我拿出三張千元大鈔 : 他又表示 我必須自己去找開 才能給我買 : （爭執就在這邊 為什麼我要自己去換成剛好的錢） : 然後櫃上沒有其他人在結帳 : 因為週年慶根本還沒開跑 沒有要幫任何一邊說話的意思 只是希望d大可以消消這種沒必要的怒氣喔...... 據了解，百貨公司的週年慶商品， 雖然說有些品牌他可能在週年慶之前就有一樣的折扣了 反觀，有的品牌則是很嚴，要到活動日才有這樣的折扣 他如果那天可以賣給你，也就是所謂的偷跑，表示他的庫存沒有問題 即使他那天銷售出去後，他仍有足夠的特惠商品可以在週年慶活動時銷售 但是問題來了，為什麼要跟你收現.... 有一點可能是，他無法在那天報帳 因為專櫃的帳不是僅僅報在百貨公司 廠商那一方面也要核對當日的銷售 既然他是偷跑，他就沒辦法在非活動日把特惠價報給廠商 因為這樣他可能遭到廠商的處分(不是百貨的處分喔~) 所以必須要跟你收現金，因為如果是新光的話 聽說對於刷卡的要求很嚴格(當然你也不可能把信用卡暫放在櫃上) 至於收取現金，他可能也不能直接報在百貨公司的帳上 因為當天的百貨公司的帳必須要跟廠商知道的一致，不然他可能會被廠商處分 以上可以說明他為什麼可以偷跑，但又不方便叫收銀找錢給你的原因 再來就必須說他笨拙的地方 通常比較會做生意的專櫃，會把換零錢這種事，自己去幫客人跑個腿 為什麼要說跑腿呢....因為有些百貨公司會規定'換錢'的地方 而通常百貨自己的員工也要遵守這樣的規定 不能隨隨便便就找個收銀員說要換錢 所以他才會跟你說要去哪邊才可以換錢 不過通常人人為了自保，像這種要接觸到錢財的地方 也盡可能請客人自己去處理 畢竟弄丟了，也要賠的嘛........ 能了解你為什麼不開心 但其實他也會有他的顧慮，也能說他可能太'老實'了 所以不要為這種事不開心了..... 服務業有很多種，也沒辦法以偏概全 就連同一家公司下，可能不同分公司也有不同的制度 消消氣吧...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.9.102
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10/07 01:55, , 1F
他真是個老實又善良過頭的櫃哥啊~同情~
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10/07 01:55, , 2F
報帳的部份我前面推文就推過了原po選擇
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10/07 01:56, , 3F
無視啊
10/07 01:56, 3F
推
10/07 01:57, , 4F
這部分前面推文就很多人說過，但他就是
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10/07 01:57, , 5F
看不懂，一直堅持櫃哥叫他去換錢不幫他
10/07 01:57, 5F
推
10/07 01:58, , 6F
不知道為什麼大家那麼嚴厲耶 我也不知道
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換錢~~所以他委屈到都快哭了
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推
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他只挑他想看想聽的~但我覺得乾脆整合晚娘
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10/07 01:58, , 9F
偷跑要自己去換錢.. 突然遇到會很錯愕吧
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10/07 01:59, , 10F
臉的櫃哥姊名單給他去除害~然後天使請留下
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10/07 01:59, , 11F
大家對他態度差是因為他回文態度也很差
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10/07 01:59, , 12F
上一篇回文真是有夠酸的，看到恩惠跟
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10/07 01:59, , 13F
超差的~還回了好幾篇強調自己沒有錯唷>.^
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10/07 02:00, , 14F
真的沒有義務這兩句真的是.......
10/07 02:00, 14F
推
10/07 02:01, , 15F
喔我了解了XD
10/07 02:01, 15F
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10/07 02:23, , 16F
我記得之前有一次在MAC先"預購"周年慶
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10/07 02:23, , 17F
的商品 他們是把收來的錢跟單子放在一
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10/07 02:23, , 18F
起 然後另外放在某個櫃子裡 應該是會等
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10/07 02:23, , 19F
到週年慶那天再一次報出去...如果當時
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10/07 02:23, , 20F
真的沒辦法找零出來 大概就是這樣吧
10/07 02:23, 20F
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10/07 02:25, , 21F
畢竟專櫃也不能隨便亂給折扣跟優惠
10/07 02:25, 21F
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10/07 02:25, , 22F
這些都是要報帳的 周年慶還沒到就先賣
10/07 02:25, 22F
推
10/07 02:31, , 23F
樓上正解
10/07 02:31, 23F
推
10/07 02:52, , 24F
推這篇 只是認知的不同 沒必要那麼生氣
10/07 02:52, 24F
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10/07 03:18, , 25F
推推 但是對於自我感覺極度良好的人來說
10/07 03:18, 25F
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10/07 03:18, , 26F
應該只會增加她的戰鬥力我猜 囧
10/07 03:18, 26F
推
10/07 04:28, , 27F
推推這篇理性又中肯!!!!!
10/07 04:28, 27F
推
10/07 04:36, , 28F
我不認識原PO,但我看大家推文,覺得推文
10/07 04:36, 28F
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10/07 04:37, , 29F
的很多人也沒講清楚就好兇的罵原PO...
10/07 04:37, 29F
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10/07 04:38, , 30F
推這篇,有講明白也不兇,推文的好兇
10/07 04:38, 30F
推
10/07 05:24, , 31F
大推清楚!!!d大倒楣遇到忠厚老實的櫃哥...
10/07 05:24, 31F
推
10/07 07:37, , 32F
到底是他遇到老實櫃哥倒楣
10/07 07:37, 32F
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10/07 07:37, , 33F
還是櫃哥比較衰?
10/07 07:37, 33F
推
10/07 08:02, , 34F
推這篇!!而且自己換錢還有被樓管抓的
10/07 08:02, 34F
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風險,樓管不是傻子,看到你一天到晚去
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10/07 08:03, , 36F
換錢,當然知道你在幹什麼事~
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10/07 08:03, , 37F
新光管這個超嚴的,被抓就等著吃自己吧
10/07 08:03, 37F
推
10/07 08:25, , 38F
推這篇很清楚 週年慶期間發生這種事
10/07 08:25, 38F
噓
10/07 09:35, , 39F
噓那些不知道在兇什麼的鄉民 ...= =
10/07 09:35, 39F
推
10/07 09:40, , 40F
我覺得兇得很有道理阿 人家跟他解釋又
10/07 09:40, 40F
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10/07 09:40, , 41F
都不肯聽 根本不是來分享是來討拍吧
10/07 09:40, 41F
推
10/07 09:46, , 42F
自己準備好零錢,或請客人留不需要找零的,
10/07 09:46, 42F
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10/07 10:10, , 43F
原po明明就是最兇的啊，還扯什麼恩惠的
10/07 10:10, 43F
推
10/07 11:03, , 44F
這篇一定要推!!
10/07 11:03, 44F
推
10/07 11:55, , 45F
推這篇 櫃哥是憨厚老實人吧
10/07 11:55, 45F
推
10/07 14:17, , 46F
推這篇~沒買過周年慶也瞭解一下(我)
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10/07 15:23, , 47F
看了一下 原po有兇嗎..?
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是之後大家都噓越來越兇 原po才反擊吧?
10/07 15:23, 48F
推
10/07 15:27, , 49F
我真的不覺得那櫃哥有多敦厚耶
10/07 15:27, 49F
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10/07 15:27, , 50F
我知道帳的問題，但今天櫃哥你要偷跑做
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10/07 15:28, , 51F
生意，起碼可以婉轉一點跟客人說因為活
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10/07 15:28, , 52F
動還沒到，偷跑做生意帳目不好抓之類的
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10/07 15:29, , 53F
婉轉的請客人可否方便把錢找開，哪有說
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10/07 15:29, , 54F
什麼不把錢找開就不給買的...
10/07 15:29, 54F
推
10/07 15:30, , 55F
整篇看下來 我總覺得如果櫃哥婉轉告訴
10/07 15:30, 55F
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10/07 15:30, , 56F
d小姐 還是會上來討拍的感覺..因為版友
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10/07 15:31, , 57F
回文都解釋得很清楚了 但她就是心情不
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10/07 15:31, , 58F
爽 版文的回文每篇也沒聽進去 更何況是
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10/07 15:32, , 59F
在櫃上當下的情緒應該更不好 聽不進去
10/07 15:32, 59F
推
10/07 15:44, , 60F
他大概只是覺得~為什麼櫃哥不能滿足
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10/07 15:44, , 61F
他的要求~~
10/07 15:44, 61F
推
10/07 17:01, , 62F
覺得櫃哥很可憐+1
10/07 17:01, 62F
推
10/07 18:14, , 63F
推這篇 以前去買預購的就是先付現阿
10/07 18:14, 63F
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10/07 18:16, , 64F
等周慶去問我是要改刷卡嗎 我也才了解
10/07 18:16, 64F
推
10/07 22:10, , 65F
推mirian大說的@~@
10/07 22:10, 65F
推
10/07 22:32, , 66F
不覺推文兇+1 百貨公司不是便利商店@@
10/07 22:32, 66F
推
10/07 23:49, , 67F
原來如此，學到了。
10/07 23:49, 67F
推
10/08 19:35, , 68F
可是我去預購櫃姐都會找零給我耶
10/08 19:35, 68F
推
10/08 23:25, , 69F
或許是某些櫃員會先去準備零錢吧 我也有看過
10/08 23:25, 69F
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10/08 23:26, , 70F
櫃姐自掏腰包先墊找零的錢
10/08 23:26, 70F
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10/09 10:21, , 71F
原po會一直會應該是因為當時的她不了解
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10/09 10:21, , 72F
所以她是在幫當時的她解釋 現在她懂了啊
10/09 10:21, 72F
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10/09 10:22, , 73F
而且說實在 不是大家都跑週年慶 熟悉內幕
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10/09 10:22, , 74F
不知道為何不能換錢很正常啊(我是現在才知
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10/09 10:23, , 75F
一切的癥結都在櫃哥沒有委婉告知原因吧
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10/09 10:23, , 76F
說清楚解釋明白不就好了 為何要那樣的態度
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10/09 10:24, , 77F
我發現不少專櫃人員都有此問題 也許是累了
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10/09 10:24, , 78F
但是同樣的事情你耐心好好解釋 給顧客的
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感覺就是不同 畢竟不是每個人都是大戶
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10/09 10:25, , 80F
有那種我來灑錢的氣魄 當然也容易被嚇跑
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推
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我覺得櫃哥比較衰 通常買東西買到老闆
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10/10 02:01, , 82F
你自己去換錢就知道 一定有問題了 而且
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10/10 02:02, , 83F
只是換個錢 ~
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