Re: [情報] HG購物網20點換哈根迷你杯電子禮券
看板Lifeismoney (省錢)作者naturebleeze ( )時間12年前 (2014/07/03 18:44)推噓12(12推 0噓 5→)留言17則, 13人參與討論串12/18 (看更多)
洽詢相關單位結果:
親愛的A先生，您好：十分感謝您的來信，很高興為您服務。訂單編號20140529xxxxxxxx，
【20點】兌 Haagen-Dazs外帶冰淇淋迷你杯一入電子禮券活動，此為2014年未在GOHAPPY
消費的"舊會員"獨有優惠，不好意思，查詢您於GoHappy未有任何消費紀錄，故不符合此
活動資格，系統6/19已自動取消訂單，未符合您的期望深感抱歉，若仍有疑問，歡迎隨時
來函指教，承蒙您的愛用訂購以及對GOHAPPY的支持與愛護，祝您有個美好的一天。客服
B專員敬上
不符合資格原因:
先是說名額滿了
然後說沒收到簡訊
現在說我不是舊會員
有人有新的訊息嗎?
※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言：
: 剛接到客服電話
: 他們表明"從未"補發序號卷給消費者
: (現在不會,以後可能也不會)
: 並詢問是否已經投訴消保官
: 且會再回應給他們所謂的"專案小組"知道
: 請問有人因為反應而得到補發序號券嗎?
: 感覺這活動它們一直在自表啊...
: ※ 引述《xmsevetl (.......................)》之銘言：
: : 剛剛check過網站 5/27兌點 也確定在6/18被取消訂單
: : 剛打去客服詢問 (客服專線打完直接按0轉客服人員)
: : 客服也只是回覆:
: : 1. 不好意思您沒符合資格
: : 2. 五百個名額早就額滿,系統早已經滿額
: : 3. 沒有開放"特例名額"給被取消的訂單,若有的話請提供對方"訂單編號"了解狀況
: : 4. 系統主動取消客戶訂單"不用主動告知",退還點數時間7個工作天內
: : 也告知客服活動只限"2014未在網站消費之舊會員",更保有截圖
: : 若系統滿額早該關掉名額,為什麼比我晚訂的序號都收到了
: : 而且,版友們誰會有事沒事提供自己資料或訂單序號給人查詢?
: : [客服也只是很官腔的回覆,根本沒法去做甚麼改變]
: : 以上,浪費了我的時間和電話費
: : 若有成功申訴的版友請跟大家分享一下吧
: : 客服人員很辛苦 但這甚麼鳥活動(怒) (／‵Д′)／~ ╧╧
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1404384295.A.F2D.html
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