Re: [問題] 7NET買到的Nissen福袋組被莫名其妙的退貨?

看板Lifeismoney (省錢)作者 (javabird)時間15年前 (2011/01/18 16:33), 編輯推噓13(13022)
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因為我連續寫了好幾封客服信詢問都沒有回信, 所以就打客服電話去發飆, 今天回應我的結果是: 我訂的都是nissen產品, 而日本那裡新年放假到14日, 他們才能開始向日本調貨, 而系統因為設訂的訂貨期限已到, 還沒出貨的就自動設定了取消. 這是他們的說法我不知是真是假, 總之原訂單被取消, 信用卡也 陸續刷退中(有三樣商品,且沒有同時刷退,理由不明,總之效率慢), 若我還想要這批貨他們就另外再出一筆訂單, 不過要指定是 "貨到付款"才行. 這是我得到的回應及結果, 給大家做參考. 目前為止, 似乎這次 被退貨的真的都是訂購nissen的產品? 我不知他們的回應是真是 假? 是不是為了逃避強迫取消卻仍在架上販售的說法? 反正我就 再等等看是不是最後仍舊會被取消? 總之最後的結果仍可能會影 響我使用他們的折價券或紅利的信心. ※ 引述《chopincat ( ::巧拼貓::)》之銘言: : 這是我被取消的品項orz : (兩封訂單強制取消通知信) : 【預購】Nissen女仕休閒襪超值20雙組-素色-(這架上明明就還有) : 【預購】Nissen發熱蕾絲領八分袖內衣三件組(這組架上消失了) : 【預購】Nissen女裝超彈性吸汗速乾運動褲裙-黑-(這架上明明就還有) : 【預購】Nissen女裝超彈性吸汗速乾連帽運動外套-鐵灰×粉紅-(這架上明明就還有) : 有出貨的產品 : 【預購】Nissen發熱開領口八分袖內衣三件組-黑- : 【預購】Nissen女裝超輕薄保暖羽絨90%外套-海軍藍-(但尺寸不合被我退貨) : 我有用一月份贈送的折價券 跟 加購2011月曆的每月折價券 : 該不會是有另外再用折價券的都被取消?=_=a"" : 福袋有被取消只剩下襪子的, 如果你不要襪子又不能自己取消, : 可以寫客服單去請客服幫你取消襪子... : 折價券我有寫客服單去問能否退還, : 如果不行就太令我傷心了........ : ※ 引述《Amemiya (亞紀)》之銘言: : : 之前買了Nissen福袋組,明明當時是量還很多,我也沒很晚訂,當時訂的是3筆訂單: : : 【預購】Nissen女裝保暖發熱抓皺感內搭上衣-黑 : : 【預購】Nissen女仕休閒襪超值20雙組-素色- : : 福袋組特價$777,生日折價卷折$200,等於付$577 : : 【預購】Nissen女裝保暖發熱高領內搭上衣-白- : : 【預購】Nissen女仕休閒襪超值20雙組-素色- : : 福袋組特價$777,生日折價卷折$200,等於付$577 : : 【預購】Nissen發熱開領口八分袖內衣三件組-黑- : : 【預購】Nissen女仕休閒襪超值20雙組-素色- : : 福袋組特價$777,生日折價卷折$200,等於付$577 : : ------------------------------------------------------------------------------- : : 就在今天1/15號,以上3筆訂單的信箱收到了7NET寄來的信: : : 非常抱歉!! : : 您於01月02日所訂購之訂單編號:xxxxxxxxxxxxxxx,本訂單中含有預購商品因全部或部 : : 份缺貨,所以我們將針對您的訂單進行調整。缺貨商品部份將從訂單中做取消,不便之處 : : 還請您見諒!! : : 異動後訂單: : : 【預購】Nissen女仕休閒襪超值20雙組-素色- 1 690.00 0 338 : : 運費 運費(入倉品) 1 0.00 0 0 : : 總價 690 元,折抵紅利 0 點,總金額共 338 元 : : ----------------------------------------------------------------------------- : : 變成是要我只付襪子部份的錢,拿後紅利完全沒扣到,反而還貴了.. : : 看到這邊我也認了,明明當時很早訂,訂的時候有加追綜看了還有剩好幾十組, : : 現在回頭看一下商品.....我無言了.....明明就有些就還有貨可以訂阿... : : 真的很莫名其妙,不知所云,有沒有人也遇到跟我一樣的問題....?_? : : 最後想取消襪子的訂單,也沒取消的選項給我取消, : : 這樣是變成等我收到貨後要辦理退貨嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.2.103 ※ 編輯: javabird 來自: 114.32.2.103 (01/18 16:36)

01/18 16:50, , 1F
訂不到 就當省下來了吧~換個角度想 會比較開心^^
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01/18 16:56, , 2F
我買不到的話都是這樣想,會忘掉不開心~
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01/18 17:50, , 3F
我有買千趣會的,也是被取消。所以就因為都是日本的原因囉
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01/18 17:53, , 4F
放假7net應也早就知道,不是合作多年了嗎?網頁可以放公告
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01/18 17:56, , 5F
幹嘛還讓我們訂,然後又取消我們的訂單...
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01/18 18:09, , 6F
我有兩張單,沒客訴的那張就沒退我折價券。是欺善怕惡嗎
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01/18 18:33, , 7F
直接退款,我等過一個月 連會不會到貨問了也沒用~
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01/18 20:21, , 8F
我寫信過去也一直沒回應..預計明天打電話問清楚講明白
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01/18 20:22, , 9F
另外他們回答你要調貨我覺得跟本就是個藉口,明知日本年價
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01/18 20:23, , 10F
還推出福袋給人買?那就是耍人的意思嗎?況且不是所有訂單
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01/18 20:24, , 11F
都有取消,他把訂單硬改成剩襪子,被取消的就明明架上還有
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01/18 20:28, , 12F
所以推托說什麼日本年假完才要調貨還蠻扯的
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01/18 20:38, , 13F
我買台灣的棉被跟曼黛內衣都被取消
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01/18 21:15, , 14F
所以7net現在是讓原PO用當初的訂購價,再出一次訂單嗎?
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01/18 21:55, , 15F
不過老實說 我還蠻相信日本新年的這個說法..
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01/18 21:55, , 16F
因為有來往合作的日本廠商 ooxx的那幾天的確都沒有回應= =
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01/18 21:56, , 17F
日本人放新年連手機都不接= =...可惡
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01/18 22:00, , 18F
沒有回應不代表不能買東西..日本的網站一樣照常能買-.-
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01/19 00:10, , 19F
嗯哼...我記得前陣子Nissen網站還打廣告說到1月10號免運費
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01/19 00:13, , 20F
反正,我覺得一切都是推託之詞。
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01/19 00:14, , 21F
這明明是他們的疏失,為什麼他們可以擅自取消我們優惠的訂單
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01/19 00:15, , 22F
有人說是網頁過期什麼的,這...這又不是我們的錯
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01/19 00:16, , 23F
錯的是他們,為什麼不是他們詢問我們是否要繼續等待
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01/19 00:18, , 24F
為什麼霸道的取消我們訂單,又不是斷貨。
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01/19 00:19, , 25F
連折價券還要我們自己要回來,當初的優惠價現在也沒了
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01/19 00:22, , 26F
讓人不禁覺得他們就是不想賣得太便宜的小人公司
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01/19 15:03, , 27F
我今天看到他們設定的新單, 我原來有用折價券100元的,變
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01/19 15:04, , 28F
成沒有了,所以證明日本放年假什麼的的確是推托之辭,根本
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01/19 15:05, , 29F
就是我加用了折價券他們就反悔了.馬腳露出來了!其中有條
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01/19 15:06, , 30F
毛毯當初六五折推了大概三天就匆忙結束了,現在我倒要看看
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01/19 15:07, , 31F
他們究是不是會出貨!!!
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01/19 15:10, , 32F
究竟
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01/19 16:24, , 33F
我有買Nissen日本原廠的~1/10免運最後一天下訂,今天收到
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01/19 16:25, , 34F
如果1/15才開工, 那我從原廠直接訂購, 4天就到台灣耶XD
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01/26 21:45, , 35F
我買男生的內衣褲組 大陸製 很差
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文章代碼(AID): #1DDL1jMt (Lifeismoney)
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