Re: [問題] 大學眼科度數殘留二次雷射建議
先講結論:
協商主管已和另醫師達成共識
我的訴求順利解決
達成共贏的局面
會願意再與大學眼科合作
最主要的原因是在於
致電大學眼科的客服人員
和原診所的人員與醫師
是全然不同的風貌
客服人員的同理與關懷
都一直站在客戶方這裡
他們聽到發生的狀況
第一個問題就是問
是哪間診所哪位醫師
在我提出感到不舒服的時候
協商主管也提出致歉
當遇到客戶手術不如意時
具備直面挑戰的勇氣
並下海與浪濤搏鬥
搏鬥勝利解決問題後
經歷一番質的蛻變
我想跟大家分享的是
如果遇到這樣情況的你/妳
會如何處理人質困境的局面呢?
我想達成共贏的局面
才是對雙方都有利
最重要的策略
感謝客服電話的服務人員
感謝願意協助二次手術的醫師
感謝協商的客服主管耐心的溝通
此次事件進度暫時到這
再來就是看之後的
回診及二次手術狀況了
至於與其說原診所
倒不如說願意幫忙的
是哪間診所哪位醫師
忠孝大學眼科
葉醫師
謝謝各位此次的關心
希望大家都能手術成功
找到靈魂之窗的伯樂
2022.0622.1753
SwordTarge.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.36.210 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Laser_eye/M.1655891598.A.39E.html
推 reckwang: 恭喜圓滿落幕，
※ 編輯: swordtarge (114.45.36.210 臺灣), 06/24/2022 02:30:24
實際上算是完成階段性訴求
後續回診、二次手術及其術後情況
還需一段長跑的路途要走
但還是感謝版上的各位給予關心
謝謝大家
※ 編輯: swordtarge (114.45.36.210 臺灣), 06/24/2022 02:31:23
推
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3年前
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並沒有圓滿落幕喔
上面有說是暫時性、階段性達成訴求
後續還有回診、二次手術的問題
是真的沒有圓滿落幕
也真的付出許多金錢、時間、情緒成本。
※ 編輯: swordtarge (114.45.65.164 臺灣), 06/25/2022 11:16:12
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其實看不太懂表達語句的意思
※ 編輯: swordtarge (114.45.65.164 臺灣), 06/26/2022 01:46:48
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我從未做過，未來也不會做出「刪除板友留言」的這個舉動
※ 編輯: swordtarge (114.45.98.29 臺灣), 07/08/2022 16:23:44
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