Re: [問題] 進口牛仔在台褲都撤光了...

看板Jeans (牛仔褲)作者magic999 (小虎)時間8年前 (2016/02/24 14:59)推噓20(21推 1噓 91→)

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※ 引述《SAMMY728 ()》之銘言： : 522洗過後, 腰圍可以放我的一顆拳頭進去. : 拿到櫃位上去, 櫃上的小姐拿了30腰的褲子和我29腰洗過後的褲子, : 兩個一比, 說"你的29腰沒有超過30腰", 褲子洗了都會鬆,這是正常的. 其實我覺得這件事蠻弔詭的，一個拳頭不管正的橫的都超過1吋(算3公分好了)吧？實際跟30吋比卻比較小？問題不曉得出在哪，這先不管 : 建議我可以去修改, 甚至去烘乾, 讓他縮水. "建議"，不代表你要照做... 你有問題，提出可能的做法而已如果是毛衣，櫃姐還請你烘，那才叫無腦 : 有的洗了會剛好,有的洗了大了那麼多,然後還要消費者自己花錢花時間去善後? 以上這些看來都像是你還沒跟業者協調的說詞其實也沒什麼參考性 : 結果今天我打給服務專線, 一位小姐接到, 態度也很好, : 我表明了事情的接過發生, : 我說"我不是要退貨,也不是要換貨. 任何業者最簡單的方式就是退換貨... 你不退又不換，建議你烘乾你覺得他無腦... : 但是這個褲子現在這樣, 我不能穿, 請問能夠怎麼處理." 舉個晚餐要吃什麼例子 A：晚餐吃什麼？ B：隨便 A：牛肉麵、炒麵、壽喜燒、火鍋、羊肉爐..........etc B：不要 A：那你想吃什麼 B：隨便，你給我想就對了有沒有似曾相識？業者不會觀落陰知道你想要什麼，請說出來... : 隔沒多久, 一位先生打來, : 跟我說, "是不是我的身材的變化導致這件褲子發生這樣的情況?" : "現場小姐量, 你的褲子沒有超過30腰" : 我詢問他的名字後,跟他說"你知不知道你這樣很沒有禮貌?", : "這是你們公司的sop處理程序嗎?","褲子是用量個腰圍就說得過去嗎?" : 跟他講話大聲了後, 他的態度就軟化了. : 然後詢問我, 那我希望怎麼處理呢? : 我心理想說, 你們公司的處理程序, 現在怎麼會是問我呢? : 我就跟他說, 你說我身材變化, : 是不是好歹也要拿個29腰沒有洗過和洗過後的29腰來做對比? 你的29腰褲子去量都沒比30腰大了，跟同樣是29比也不會差到哪去好咩... 應該說這實際量跟你說的差一個拳頭，造成這落差的原因是什麼 : 現在約好禮拜5要去處理, : 到時看情況如何,各位有興趣, 我再來報告. : 別的代理商我不知道, levis的代理商是這樣. : 另一方面, 台灣的消費者也太溫馴. : 衣服褲子下水後, 整個超出預期, 那我們試穿幹甚麼? : 超出預期後, 代理商又說, 你已經下水了, 我們無法退貨換貨. 有沒有發現前後矛盾？你說你不是要退、換貨，那跟業者不給退換有什麼關係？今天產品固然有瑕疵，但你要知道台灣業者對消費者已經很好了在台灣就是會吵的孩子有糖吃(不是在說你，不要誤會) 相信業者會好好處理你這件客訴的我還是覺得這種消費糾紛最好還是整件事落幕再上網討拍免得造成今天這種局面... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.255.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Jeans/M.1456297161.A.6C6.html

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