PTT消費區 / Jeans (牛仔褲)

Re: [問題] 進口牛仔在台褲都撤光了...

看板Jeans (牛仔褲)作者時間8年前 (2016/02/23 00:30), 編輯推噓2(40推 38噓 305→)
留言383則, 48人參與, 最新討論串5/7 (看更多)
講一個我正在和LEVIS發生的事情, 就可以知道代理商除了賣貴,消費者也沒有得到應有的"尊重" 過年期間, 我買了3件LEVI'S, 510,511,522的褲子. 回家後,我習慣先洗1~2次, 避免牛仔褲的顏色沾得亂七八糟. 我知道牛仔褲要買剛好, 甚至有點緊, 因為洗過後會鬆一點,甚至大一號. 510,511洗過後. OK~鬆一點,我喜歡. 522洗過後, 腰圍可以放我的一顆拳頭進去. 拿到櫃位上去, 櫃上的小姐拿了30腰的褲子和我29腰洗過後的褲子, 兩個一比, 說"你的29腰沒有超過30腰", 褲子洗了都會鬆,這是正常的. 建議我可以去修改, 甚至去烘乾, 讓他縮水. 我說, "要不要我穿給你看呢?" 小姐說, "不用"....之類的, 我忘記了 小姐的態度很好, 雖然他提供給我的建議, 我不能接受. 我覺得第一線的人員, 也沒有權利多做一些甚麼, 跟他道謝後我就離去. 事情到此, 我覺得很奇怪,難不成我買LEVIS的褲子,都要像中樂透一樣. 有的洗了會剛好,有的洗了大了那麼多,然後還要消費者自己花錢花時間去善後? 結果今天我打給服務專線, 一位小姐接到, 態度也很好, 我表明了事情的接過發生, 我說"我不是要退貨,也不是要換貨. 但是這個褲子現在這樣, 我不能穿, 請問能夠怎麼處理." 隔沒多久, 一位先生打來, 跟我說, "是不是我的身材的變化導致這件褲子發生這樣的情況?" "現場小姐量, 你的褲子沒有超過30腰" 我詢問他的名字後,跟他說"你知不知道你這樣很沒有禮貌?", "這是你們公司的sop處理程序嗎?","褲子是用量個腰圍就說得過去嗎?" 跟他講話大聲了後, 他的態度就軟化了. 然後詢問我, 那我希望怎麼處理呢? 我心理想說, 你們公司的處理程序, 現在怎麼會是問我呢? 我就跟他說, 你說我身材變化, 是不是好歹也要拿個29腰沒有洗過和洗過後的29腰來做對比? 現在約好禮拜5要去處理, 到時看情況如何,各位有興趣, 我再來報告. 別的代理商我不知道, levis的代理商是這樣. 另一方面, 台灣的消費者也太溫馴. 衣服褲子下水後, 整個超出預期, 那我們試穿幹甚麼? 超出預期後, 代理商又說, 你已經下水了, 我們無法退貨換貨. 沒有這種事情, 該是自己的權益就要去爭取. 讓整個購物環境是公平的. <ps> 中間省略了一些對話, 我沒有記得很清楚. 上述的對話過程也是憑著記憶所打, 並非100%一樣. 如果levis總公司的人有看到這篇, 有甚麼疑問, 歡迎與我聯絡. 如果你們覺得我有毀謗, 也歡迎你們來找我. 你們的服務真的是爛透了. 花錢買比國外貴將近1倍的東西,還得到這樣的服務. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.17.119 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Jeans/M.1456158624.A.BF0.html
推
02/23 00:36, , 1F
通常我下水後都是變緊耶xD
02/23 00:36, 1F
推
02/23 00:56, , 2F
我的也是洗過變緊，穿了變鬆
02/23 00:56, 2F
→
02/23 01:00, , 3F
洗過剛穿上去會變緊, 但是走一走就變鬆了~
02/23 01:00, 3F
→
02/23 01:01, , 4F
30沒洗>29洗過，但29洗過又大了一個拳頭？
02/23 01:01, 4F
→
02/23 01:03, , 5F
yes,量的時候,擺在桌上,確實29腰沒有超過30腰.
02/23 01:03, 5F
→
02/23 01:03, , 6F
實際穿上後, 是大一個拳頭.
02/23 01:03, 6F
推
02/23 01:14, , 7F
洗了會稍微縮一點正常吧 穿了會鬆也是正常 我比較好奇
02/23 01:14, 7F
→
02/23 01:14, , 8F
你希望他們怎麼處理欸
02/23 01:14, 8F
推
02/23 01:19, , 9F
我是覺得每條褲子版型材質都不同 每個人的身材 穿衣服
02/23 01:19, 9F
→
02/23 01:19, , 10F
洗衣服的習慣也都不同 有時候買牛仔褲難免是會碰到原P
02/23 01:19, 10F
→
02/23 01:19, , 11F
O這種情況 就算是美國總公司也很難在你真的洗了穿了
02/23 01:19, 11F
→
02/23 01:19, , 12F
之前就跟你打包票說 哪個size一定沒問題
02/23 01:19, 12F
推
02/23 01:25, , 13F
洗緊穿鬆啊～我510也有這問題，不過只有腰的部分，所以
02/23 01:25, 13F
→
02/23 01:25, , 14F
繫皮帶能解決
02/23 01:25, 14F
→
02/23 01:28, , 15F
我希望他們給我一條洗了後, 我還是穿得下的褲子.
02/23 01:28, 15F
→
02/23 01:29, , 16F
如果第一次下水後,根本不知道褲子會變成甚麼樣子,這個
02/23 01:29, 16F
→
02/23 01:30, , 17F
責任, 我個人認為應該是在賣方.
02/23 01:30, 17F
→
02/23 01:31, , 18F
為什麼消費者要拿自己的錢,去買一個不知道洗後會變成怎
02/23 01:31, 18F
→
02/23 01:31, , 19F
樣的褲子.
02/23 01:31, 19F
→
02/23 01:35, , 20F
撇開褲子的品質不談,變鬆變緊, 每個人認知不同.
02/23 01:35, 20F
→
02/23 01:35, , 21F
就算他告訴我,這樣的鬆緊程度,還在範圍內. OK,我頂多下
02/23 01:35, 21F
噓
02/23 01:36, , 22F
日本很多復刻褲多的是下水之後縮超大的，那您原本拿剛
02/23 01:36, 22F
→
02/23 01:36, , 23F
好難道縮完之後再退貨嗎？服務員也當場量的確沒有超過3
02/23 01:36, 23F
→
02/23 01:36, , 24F
次不買. 但是代理商一開頭就先質疑是不是你的身材變化
02/23 01:36, 24F
→
02/23 01:36, , 25F
0腰的話那也不是問題呀，再來你打去又跟客服人員說你
02/23 01:36, 25F
→
02/23 01:36, , 26F
不是要退也不是要換，現在又說希望他們換一條可以穿的
02/23 01:36, 26F
→
02/23 01:36, , 27F
褲子給你？那你怎麼不直接開條件呢？如果照妳說的狀況
02/23 01:36, 27F
→
02/23 01:36, , 28F
那以後我出去買衣服褲子回家之後洗了有鬆有縮都可以無
02/23 01:36, 28F
→
02/23 01:36, , 29F
條件退貨？ 棉質商品本來就會有縮率或洗過的問題
02/23 01:36, 29F
→
02/23 01:36, , 30F
導致這樣的狀況發生. 我認為是很可笑的.
02/23 01:36, 30F
推
02/23 01:36, , 31F
沒洗的29跟30有差那麼多嗎
02/23 01:36, 31F
推
02/23 01:38, , 32F
是台灣的民眾都很溫馴
02/23 01:38, 32F
→
02/23 01:38, , 33F
我說的不是要換, 是不是要換別款.
02/23 01:38, 33F
→
02/23 01:38, , 34F
代理商好像是貪婪港商吧
02/23 01:38, 34F
→
02/23 01:39, , 35F
那請問a92040906,要買褲子要怎麼買? 我用同樣的標準買了
02/23 01:39, 35F
→
02/23 01:40, , 36F
換別款其實就是要換阿，，
02/23 01:40, 36F
→
02/23 01:40, , 37F
3件褲子,就這件特別誇張,這是我的問題嗎?
02/23 01:40, 37F
→
02/23 01:44, , 38F
你買褲子之前就該問，這款洗了會鬆還是會縮，有沒有需
02/23 01:44, 38F
→
02/23 01:44, , 39F
要拿小或拿大，洗滌方式該如何，如果服務人員跟你說會
02/23 01:44, 39F
還有 304 則推文
推
02/25 13:20, , 344F
其實日本高端牌縮率也是..
02/25 13:20, 344F
噓
02/25 16:52, , 345F
怪了 他是縮水嗎? 不是邊大嗎 扯縮水幹嘛?
02/25 16:52, 345F
→
02/25 16:53, , 346F
變大
02/25 16:53, 346F
推
02/25 16:57, , 347F
縮水率是不能有負的喔？
02/25 16:57, 347F
→
02/25 18:18, , 348F
縮水率還有負的喔 那還叫縮水嗎?
02/25 18:18, 348F
→
02/25 18:19, , 349F
有沒有紡織系或相關工作人士可以解說一下縮水率有沒有負
02/25 18:19, 349F
→
02/25 18:20, , 350F
值阿
02/25 18:20, 350F
→
02/25 19:00, , 351F
有時間回文，自己動手google一下很難嗎？開學了功課要
02/25 19:00, 351F
→
02/25 19:00, , 352F
自己做！
02/25 19:00, 352F
→
02/25 19:52, , 353F
笑死 又沒人叫你回答 還是有指定叫你回答?
02/25 19:52, 353F
→
02/25 19:56, , 354F
別人要不要回答我是別人的自由 你不回答是你家的事
02/25 19:56, 354F
→
02/25 20:01, , 355F
估到了 變大應該不叫縮水率 叫Fabric Growth
02/25 20:01, 355F
→
02/25 21:26, , 356F
來來來，如果你看的懂英文，這裡有一篇簡單的Http://goo
02/25 21:26, 356F
→
02/25 21:26, , 357F
.gl/knfWnr 再下去你都快變簽名檔了
02/25 21:26, 357F
→
02/25 21:26, , 358F
Http://goo.gl/knfWnr
02/25 21:26, 358F
→
02/25 21:36, , 359F
不知道到底是誰看不懂英文 裡頭截取一段:
02/25 21:36, 359F
→
02/25 21:36, , 360F
Shrinkage means the length of the fabric get shorten
02/25 21:36, 360F
→
02/25 21:37, , 361F
after wash 還需要我翻譯給你看嗎?
02/25 21:37, 361F
→
02/25 21:37, , 362F
另一段提到除了縮水之外變大的情況:
02/25 21:37, 362F
→
02/25 21:38, , 363F
In some fabrics instead of fabric shrinkage
02/25 21:38, 363F
→
02/25 21:39, , 364F
you may get fabric growth in length wise or width wise
02/25 21:39, 364F
→
02/25 21:40, , 365F
哪裡提到變大是縮水率負值?
02/25 21:40, 365F
→
02/25 21:46, , 366F
所以到底哪裡有提到縮水率為負值時=變大? e大?
02/25 21:46, 366F
→
02/25 21:58, , 367F
所以 你覺得以目前此文的狀況 是該用fabric shrinkage 還
02/25 21:58, 367F
→
02/25 21:59, , 368F
是fabric growth? e大?
02/25 21:59, 368F
→
02/25 22:59, , 369F
來來來 再給你一篇 http://goo.gl/Mpwtju
02/25 22:59, 369F
→
02/25 23:01, , 370F
第36頁縮水率公式 為100*(洗後長度-洗前長度)/洗後長度
02/25 23:01, 370F
→
02/25 23:02, , 371F
依照此篇原PO狀況 代入公式後 變大是縮水率為正值喔
02/25 23:02, 371F
→
02/25 23:02, , 372F
所以到底是誰的問題呢?
02/25 23:02, 372F
→
02/25 23:07, , 373F
抱歉 更正 除於洗前長度
02/25 23:07, 373F
→
02/25 23:11, , 374F
當然啦 補個負號在公式裡也可以達到你的要求拉
02/25 23:11, 374F
→
02/25 23:41, , 375F
1.你擷取的兩句話，不就說明shrinkage包含了fabric shri
02/25 23:41, 375F
→
02/25 23:41, , 376F
nkage 和fabric growth全部都是縮水率了嗎？
02/25 23:41, 376F
→
02/25 23:43, , 377F
2.你公式看錯，再回去看一次36頁，原po的情況，隨便算
02/25 23:43, 377F
→
02/25 23:43, , 378F
都是負值
02/25 23:43, 378F
推
02/26 11:59, , 379F
真要算起來29腰洗完大不到1腰也才3%不到，以棉織品來說
02/26 11:59, 379F
→
02/26 11:59, , 380F
根本再正常不過的事
02/26 11:59, 380F
→
02/26 12:00, , 381F
根本就是試穿的時候就沒有買到合身
02/26 12:00, 381F
噓
03/10 02:07, , 382F
奇文
03/10 02:07, 382F
→
03/11 00:20, , 383F
我也買了2條510下水後一條變鬆一條鞭很緊...
03/11 00:20, 383F
‣ 更多 SAMMY728 的文章
文章代碼(AID): #1MopUWlm (Jeans)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文 (最舊先)：
完整討論串 (本文為第 5 之 7 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共7篇)
Jeans 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 SAMMY728 的文章
文章代碼(AID): #1MopUWlm (Jeans)