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[問題] EZ易買 這家美國代買

看板IntlShopping (國際購物)作者 (space)時間7年前 (2019/02/15 03:48), 5年前編輯推噓0(2推 2噓 9→)
留言13則, 5人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
前陣子想要在美國網站購買FitFlop的鞋子, 委託"EZ易買"這家美國代購, 一筆訂單中買了5雙,10幾天後商品抵台訂單更新才知道只有3雙到貨. 代買業者說他們也不知道美國網站只有寄出3雙, 並且說若在美國要檢查包裹中商品個數必須要額外再付一筆費用, 因為我們沒有要求付費檢查。 EZ代買說賣方缺貨這不關他們的事, 服務條款中EZ稱自己只是"代收.轉付業者", 但實際上，EZ代買的代購服務是由他們下訂單，並向我們收取代購服務費 代買服務費整筆全額照收,請問這種情形算是合理嗎? 因為這筆訂單是原本規劃是與人合買, 說定要一起分攤代買服務費&匯費&宅配費,現在變成我付大部分. 然後等了10幾天很期待,但這期間代買都沒通知商品有缺. 缺貨是否應盡快通知買家而且照比例退還代購服務費用? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.139.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1550173698.A.E26.html ※ 編輯: geekies (111.255.139.184), 02/15/2019 04:25:16
推
02/15 08:42, 7年前 , 1F
是他在網站下單的? 如果是，那他就是代買不是代收
02/15 08:42, 1F
沒錯..是由代購在網站下單
推
02/21 07:00, 7年前 , 2F
如果缺貨,出貨通知明細看下就知道,我找的代收都會開
02/21 07:00, 2F
出貨明細代購有收到，男員工(態度惡劣)事後說謊騙說沒出貨通知， 但女員工有確認出貨明細，出貨就知缺貨卻沒通知我們， 一直到10幾天後商品抵台後，我們主動詢問才知道缺貨。
→
02/21 07:00, 7年前 , 3F
貨點數量,不對清單,連數量都不點的代購可以淘汰了吧
02/21 07:00, 3F
→
02/21 07:00, 7年前 , 4F
!
02/21 07:00, 4F
→
02/21 15:11, 7年前 , 5F
原PO認賠了？
02/21 15:11, 5F
有跟男員工提出付整筆服務費不合理，但代購業者很油條不認錯
噓
04/03 18:10, 7年前 , 6F
他們也不知道商家有缺貨吧
04/03 18:10, 6F
商家出貨有寄出貨明細(缺貨)給代購
噓
04/03 18:13, 7年前 , 7F
這家我用好幾年了，客服很好收費也很合理從來不會亂
04/03 18:13, 7F
我也用好幾年他們的代購服務，所以呢?
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04/03 18:13, 7年前 , 8F
收錢。
04/03 18:13, 8F
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04/04 02:18, 7年前 , 9F
看文章敘述這家服務就只是代運服務而已?
04/04 02:18, 9F
由代購業者在網站下標購買，並向我收取代購服務費。
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04/04 02:19, 7年前 , 10F
代買應該是，你給對方商品網址，對方將價格連同運費
04/04 02:19, 10F
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04/04 02:20, 7年前 , 11F
以及代買費一同報價然後你就只要付錢等貨到就好。
04/04 02:20, 11F
→
04/04 02:21, 7年前 , 12F
如果他只做收貨以及運回台交給你的部分，那就是代運
04/04 02:21, 12F
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04/04 02:21, 7年前 , 13F
而已，理論上他就不該收代買費。
04/04 02:21, 13F
※ 編輯: geekies (1.173.91.3 臺灣), 06/29/2020 17:51:17
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