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[經驗] ASOS最近出貨真的慢到新高點

看板IntlShopping (國際購物)作者 (aeternitatis)時間6年前 (2018/12/05 11:24), 6年前編輯推噓26(27推 1噓 19→)
留言47則, 29人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
以下是微抱怨文，尋求有同樣經驗的網友同甘共苦同仇敵愾（咦）。若會觸犯到您，請不要繼續讀下去。 最近下了兩張訂單， 一：11月24日購買，12月2日出貨。（經過客氣詢問後當天就出貨！？） 二：11月29日購買，迄今未出貨。 平時除非商品有重大瑕疵，否則不會聯絡客服，這也是第一次詢問出貨。但從2011年使用ASOS購物至今，折扣碼越來越少這是該公司優惠，不是理應要給，沒什麼好說的。但是出包率以及客服水準真的日益下滑。 這兩年來的問題比方：有過同一張訂單補寄兩次商品都是錯的、出貨時間從以往1-3天上升至3-5天、向客服反映寄錯商品，chat客服本來說要補寄，突然改口要我先把錯誤的寄回才要補寄給我（但只是兩雙襪子）、向客服反映商品應該被其他人調包過（包裝標籤有被撕下的痕跡，商品打開來是另一樣東西）結果客服說會再聯絡，然後未經同意立即中止chat、退郵資給我退了半年以上才收到（中間詢問了三次，後來放棄，再過兩個月金額突然出現在信用卡帳單上）......不勝枚舉。 但因為該網站購物的便利性，只好降低購買次數和數量，一邊碎念自己活該，以及越來越降低對ASOS的期待。 感謝閱讀。所以說，有網友最近一樣沒享受到黑五優惠但是貌似大延遲出貨的嗎？或是有和我一樣覺得整體品質每況愈下嗎？（取暖） 有朋友在英系國家的澳洲買，都很快發貨，通常不超過一週就到。（真是） ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.42.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1543980298.A.83C.html ※ 編輯: aeternitatis (114.25.42.55), 12/05/2018 11:27:55
推
12/05 11:42, 6年前 , 1F
會嗎，我陸續都有收到
12/05 11:42, 1F
推
12/05 12:46, 6年前 , 2F
1111還沒收到QQ
12/05 12:46, 2F
推
12/05 16:17, 6年前 , 3F
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影TT
12/05 16:17, 3F
→
12/05 18:29, 6年前 , 4F
我11/30訂 今天到 主動幫我升級dhl 結果就是關稅80
12/05 18:29, 4F
→
12/05 18:29, 6年前 , 5F
0元
12/05 18:29, 5F
推
12/05 22:30, 6年前 , 6F
不好意思借問一下國際購物小幫手還能用嗎？我點都沒
12/05 22:30, 6F
→
12/05 22:30, 6年前 , 7F
反應
12/05 22:30, 7F
→
12/05 23:38, 6年前 , 8F
小幫手應該是不行用了 只能多試幾種
12/05 23:38, 8F
推
12/06 08:17, 6年前 , 9F
我情況跟3樓一樣 到現在都還沒來
12/06 08:17, 9F
推
12/06 10:26, 6年前 , 10F
3樓+1
12/06 10:26, 10F
推
12/06 11:38, 6年前 , 11F
回報1111我有4張單 已到3單缺1單 我也不懂
12/06 11:38, 11F
推
12/06 11:40, 6年前 , 12F
另外補充我今年開始入坑 曾經寄錯一件長褲 覺得麻
12/06 11:40, 12F
→
12/06 11:40, 6年前 , 13F
煩直接送給同事穿了
12/06 11:40, 13F
推
12/06 13:37, 6年前 , 14F
雙11下單1114出貨 預計11/29到 現在還不見蹤影+1
12/06 13:37, 14F
推
12/06 21:22, 6年前 , 15F
1114出貨的訂單至今尚未收到，準備連絡客服~
12/06 21:22, 15F
推
12/06 23:06, 6年前 , 16F
大家不用緊張 我1111訂也是預計29要到，今天終於到
12/06 23:06, 16F
→
12/06 23:06, 6年前 , 17F
了
12/06 23:06, 17F
推
12/07 02:03, 6年前 , 18F
預計11/29到，今天終於到了！
12/07 02:03, 18F
推
12/07 07:32, 6年前 , 19F
希望和樓上們一樣最近會收到啊
12/07 07:32, 19F
推
12/07 08:21, 6年前 , 20F
雙11還未收到
12/07 08:21, 20F
推
12/07 09:25, 6年前 , 21F
去年買過好幾單都沒問題，今年雙11買的11/14出貨，
12/07 09:25, 21F
→
12/07 09:25, 6年前 , 22F
預計29到，有提前到貨，但商品是錯的。
12/07 09:25, 22F
推
12/07 10:53, 6年前 , 23F
上次收到的商品還發霉，傻眼…
12/07 10:53, 23F
→
12/07 11:15, 6年前 , 24F
1單11/29未收到貨，但另1單12/7卻到貨==
12/07 11:15, 24F
推
12/07 19:43, 6年前 , 25F
我雙11還沒收到啊QQ
12/07 19:43, 25F
→
12/07 20:54, 6年前 , 26F
更新：我11/29下的訂單，經過兩次催促，依然不寄出
12/07 20:54, 26F
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12/07 20:54, 6年前 , 27F
！客服只會跳針說1. 平信需要時間。2. 你的包裹會在
12/07 20:54, 27F
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12/07 20:54, 6年前 , 28F
預定抵達的日期”be with you” 呵呵
12/07 20:54, 28F
→
12/07 20:56, 6年前 , 29F
祝福各位版友雙11的訂單可以趕快收到。我已經放棄在
12/07 20:56, 29F
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12/07 20:56, 6年前 , 30F
今年收到我買的商品了。只好安慰自己，不要被升級快
12/07 20:56, 30F
→
12/07 20:56, 6年前 , 31F
遞就算了。（苦笑）（樓上被升級快遞的版友請見諒）
12/07 20:56, 31F
推
12/08 11:46, 6年前 , 32F
雙11的單，1114出貨，今天終於收到了，台中。
12/08 11:46, 32F
推
12/08 12:42, 6年前 , 33F
1111郵局1205終於到了
12/08 12:42, 33F
推
12/08 15:37, 6年前 , 34F
1111的單 前天才收到，去年大家就有講會晚到，心裡
12/08 15:37, 34F
→
12/08 15:37, 6年前 , 35F
有先調試過了，可以體諒
12/08 15:37, 35F
推
12/08 16:00, 6年前 , 36F
1111收到了
12/08 16:00, 36F
推
12/10 13:28, 6年前 , 37F
還沒收到，希望這星期收到@@
12/10 13:28, 37F
推
12/10 17:32, 6年前 , 38F
1129預計到貨的12/5收到一件 另一件還在消失中
12/10 17:32, 38F
推
12/11 00:38, 6年前 , 39F
1111下單，14出貨，目前還沒到QQ
12/11 00:38, 39F
→
12/11 10:33, 6年前 , 40F
還是沒到 這周再沒有考慮要問客服了....
12/11 10:33, 40F
推
12/11 15:56, 6年前 , 41F
問客服他只會叫你等到12/19如果還沒到再跟他們聯絡
12/11 15:56, 41F
推
12/12 19:02, 6年前 , 42F
黑五還沒收到貨+1因為卡到有些貨不能直寄要走美國代
12/12 19:02, 42F
→
12/12 19:02, 6年前 , 43F
收倉庫整個很挫……………
12/12 19:02, 43F
推
12/13 14:32, 6年前 , 44F
1111還沒收到 問客服說是郵局11/29已簽收...羅生門
12/13 14:32, 44F
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12/13 21:02, 6年前 , 45F
我11/29下單的，12/8寄出。新高紀錄哈哈。雖然預計
12/13 21:02, 45F
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12/13 21:02, 6年前 , 46F
到貨時間是12/19，但已作好準備明年再收到。
12/13 21:02, 46F
噓
12/29 23:28, 6年前 , 47F
雙11合理
12/29 23:28, 47F
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