[問題] asos取消訂單,狀態變order processing?

看板IntlShopping (國際購物)作者 (sincerity)時間9年前 (2016/12/08 12:09), 9年前編輯推噓8(8010)
留言18則, 4人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
想請教下各位前輩, 上午9點多在asos下了一筆訂單,10分鐘內有在頁面做取消, 然後再重新下單(新加了一雙鞋)。 如圖 http://imgur.com/a/5ffoc 第二筆打勾的是我取消的訂單,且status跟details也有顯示canceled, 但現在又變回 order processing,是正常的嗎? 還是我有漏了哪個步驟?現在變成兩筆訂單都出貨了呢? 謝謝各位前輩囉,冏..。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.228.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1481170159.A.6B2.html

12/08 13:08, , 1F
我昨天下單了一筆也是這樣
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明明按了取消 但是沒有收到mail
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12/08 13:08, , 3F
本來想說應該是成功了
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12/08 13:08, , 4F
沒想到早上起來看變成processing
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剛才有線上問客服,說訂單已成立,不能退,冏... 回答後,就開始變罐頭訊息了QQ... 我第一次按取消訂單,的確是沒有重發MAIL給我... 所以只能等收到貨後再轉手了嗎..冏 ※ 編輯: xiaomity (122.146.228.156), 12/08/2016 13:33:07

12/08 14:01, , 5F
我也有遇過這樣...但目前商品還沒來客服叫我不要收
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讓他自己退回去(?
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12/08 16:34, , 7F
我今早也有在asos上跟他們的FB上發問
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但是他們還沒回我耶
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唉 都怪我沒有截圖
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我有跟他們吵過了...結果就是叫我不要領取包裹呃呃
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12/08 19:00, , 11F
我也跟一樓一樣,發信asos也還沒回
12/08 19:00, 11F

12/10 21:50, , 12F
唉,今天通知出貨了,但是我要取消啊
12/10 21:50, 12F

12/10 23:40, , 13F
樓上 你快去跟客服聯絡
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12/10 23:40, , 14F
我跟你狀況一樣 而且已經出貨
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跟客服聯絡後 客服說我之後收到貨再寄回去
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運費他們出
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12/13 20:56, , 17F
我也遇到一模一樣的事,也是要我退回去給他們就好,
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12/13 20:56, , 18F
可是他們寄來的運費真的不會從我們的退款扣掉嗎?
12/13 20:56, 18F
文章代碼(AID): #1OIDplQo (IntlShopping)
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