Re: [問題] Asos第二次未收到貨

看板IntlShopping (國際購物)作者 (瑪希~)時間9年前 (2016/08/10 00:12), 9年前編輯推噓8(808)
留言16則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪 來板上求助高手 這次我合購開團訂了10幾雙鞋 結果 他size全寄錯 us6給我us7.5 us7給我us8.5 不知道那個環節出錯 一隻反覆跟客服溝通,一直要我提供照片 每次一個客服上線回答我,又要重複一直問題 結果最後一次答覆我,結果再來都沒消息 是我被鎖帳號了嗎?我買了3萬台幣耶 http://i.imgur.com/9OlHVOa.jpg
結果後來又脫歐時,又再買了兩雙鞋 預計7/14收到,現在等了快一個月了 現在下落不明,不斷寫信都沒回 不知道該怎麼辦 我買了asos應該有10次了 只有一次自己花運費退貨 這次是他寄錯,我該怎麼處理呢? 還有如何請他退貨呢 下次我不敢亂買asos了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.190.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1470759170.A.27F.html

08/10 00:46, , 1F
現在我跟銀行申請爭議款了
08/10 00:46, 1F

08/10 00:57, , 2F
最近在ASOS買鞋子也是SIZE US跟UK搞混出貨
08/10 00:57, 2F

08/10 00:58, , 3F
還有鞋盒A裡頭是B,買了四五年,最近真的很誇張!
08/10 00:58, 3F

08/10 00:59, , 4F
我也是兩個沒收到 找他們處理 回覆超慢 已經一個多
08/10 00:59, 4F

08/10 00:59, , 5F
月了
08/10 00:59, 5F
原來受害者很多,希望大家多多轉發,asos已經不再像過去一樣這麼好了 ※ 編輯: marcy530 (123.195.190.77), 08/10/2016 01:18:11

08/10 13:56, , 6F
會不是 us和 UK size 搞錯了?
08/10 13:56, 6F

08/10 15:50, , 7F
uk跟us差很多 轉換國家時要看好 有時不能怪他們寄
08/10 15:50, 7F

08/10 15:50, , 8F
08/10 15:50, 8F

08/10 15:55, , 9F
你如果可以證明他們寄錯尺吋,像是你說的us6變us7.5
08/10 15:55, 9F

08/10 15:55, , 10F
, 你的訂單上尺寸是否與鞋盒相符?
08/10 15:55, 10F
是的。是不符合的。非常確定是他寄錯了喔!

08/10 16:00, , 11F
你後來那兩雙鞋如果沒快遞 慢是正常的
08/10 16:00, 11F
但是我已經等一個月了

08/10 16:03, , 12F
如果確認是他們寄錯尺寸 應該會要求你將東西寄回 運
08/10 16:03, 12F

08/10 16:03, , 13F
費會退你 這應該不是大問題
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08/10 16:21, , 14F
ASOS買七年 他們客服不錯 最近比較慢回 但個人覺得
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08/10 16:21, , 15F
這家已經相當佛心
08/10 16:21, 15F
※ 編輯: marcy530 (123.195.190.77), 08/10/2016 22:19:20

08/11 01:46, , 16F
寫mail會回比較快
08/11 01:46, 16F
文章代碼(AID): #1NgW429_ (IntlShopping)
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