[問題] 請教ebay claim後的得標物處理問題?
因物品狀況與敘述差了太多(有好幾處褪色污漬),
附上照片,開了dispute,和賣家協調後,接受了部分退款的協議‧
然而過了退款期限好幾天仍未收到,
ebay有註明若在期限內沒收到退款可升級成claim,
加上先前賣家寄件拖到近20天才寄出,
因此就點選了claim的按鈕,
忘了是否是點選後即刻,總之當天就收到全額退款的通知‧
問題來了,詢問ebay有關得標物的處理卻沒有得到回覆,
而賣家也仍有在賣場刊登新商品,且都沒有再和我聯繫‧
那得標物我該如何處理? 1.通知賣方,並在收到郵費後再予寄回?
2.主動聯絡賣方,處理後續相關問題?
其實個人比較傾向一開始接受部分退款,而保留得標物的協議,
現在若完全不主動處理這問題,會衍生出其他問題嗎?
感謝前輩們耐心看完,也請不吝指點疑問喔~ ^^"
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