Re: [問題] 請問ebay開了dispute賣家不回應

看板IntlShopping (國際購物)作者 (______?)時間12年前 (2013/07/06 18:29), 編輯推噓4(409)
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※ 引述《happyennovy (讓我去流浪)》之銘言: : 請問一下各位, 如果我在ebay開了一個item no receive case : 賣家都不回應的話, 我有辦法拿到退款嗎? 有機會,原因說明如下: : 我不想等那麼久而且不一定會找到東西, 所以就直接開dispute了 這是正確作法。 : 因為中間寄信聯絡等了一個禮拜, 賣家都不回應 : 請問如果賣家三天內還是不回應的話, paypal會直接退款給我嗎? : 還是我要等更多天? : 另外我的case比較特別 : 我之前已經開過一次item not receive case, 後來賣家隔天馬上聯絡叫我關掉 : 那時候是預計送達日期後的兩天, 東西已經卡在同一點超過5天了 : 他說我可以再等一個禮拜後reopen the case : 結果關掉以後發現無法在開了 (被賣家騙了一次,一旦關掉以後就不能reopen了) 這的確是被騙了,但是還沒全輸,eBay跟PayPal基本上現在是連動的, 根據eBay跟PayPal的「官方」說法,關掉case就是無法重開, 但不是百分之百關掉case之後就無法重開,因為底下你已經成功重開了。 (好像繞口令 XD 總是就是有例外) : 而且關了case以後回了兩封email就不聞不問了(上面說的都不回應) 賣方因為知道你已經關了,認為你這case他穩贏,就不鳥你。 : 我後來打電話給paypal 跟他們裝可憐, 他們看了前一個case的對話以後 : 又幫我開了第二個item not receive case : 現在還在等賣家回應, 一旦我開case他的帳戶應該已經被凍結了 不是帳戶凍結,而是此筆交易的金額凍結,而且是馬上從賣家那邊扣掉。 : 我想知道我大概多久可以拿到退款? 現在你只要舉證東西一直沒到你手上就可以了, 記得把那些追蹤的網頁screenshot下來全傳上resolution center裡面去, 然後一天發3次信/打電話去push XD... : 還有我不知道賣家每個月可以轉入銀行的額度是多少, : 他上個月賣東西paypal大概進帳三千美金, 不知道他是否全部提領走了? : 這樣我可能就變成呆帳了Orz 以上你倒是不用擔心,如上所述,你在PayPal重開case的瞬間, 此筆交易相關的款項就是變成賣方的減項(變會計學了 XD), PayPal不會蠢到自己掏錢處理。 : 謝謝大家回答 信心、恆心 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.233.225.48

07/06 20:22, , 1F
N大你好喔! 想請問我case已經開了一天多了, 如果對
07/06 20:22, 1F

07/06 20:23, , 2F
方一直沒有回我是不是要等7天后escalate the claim
07/06 20:23, 2F

07/06 20:23, , 3F
才能上傳東西到resolution center? 謝謝
07/06 20:23, 3F

07/06 20:45, , 4F
直接escalate the claim吧,賣方都不鳥你了
07/06 20:45, 4F

07/06 22:09, , 5F
好的 可是我目前的狀態還停留在Other party's
07/06 22:09, 5F

07/06 22:10, , 6F
action needed, 好像也不能做什麼事, 我等等看
07/06 22:10, 6F

07/06 22:10, , 7F
幾天以後escalate the claim按鈕會不會出現
07/06 22:10, 7F

07/06 22:10, , 8F
謝謝您的回答
07/06 22:10, 8F

07/08 13:51, , 9F
理論上你應該立即可以看到escalate the claim的選項,
07/08 13:51, 9F

07/08 13:52, , 10F
不需要等幾天看看,你找找看吧,找到就直接escalate,
07/08 13:52, 10F

07/08 14:39, , 11F
我打電話問paypal了, 他們說已經直接幫我 escalate
07/08 14:39, 11F

07/08 14:39, , 12F
我要等10天帶家沒有回應就會直接退款給我 :)
07/08 14:39, 12F

07/08 14:39, , 13F
謝謝各位, 到時候在上來詳細的講解情況
07/08 14:39, 13F
文章代碼(AID): #1Hr_6XcE (IntlShopping)
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