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[問題] ASOS四筆訂單全部delay

看板IntlShopping (國際購物)作者 (aeternitatis)時間13年前 (2012/08/23 11:20), 編輯推噓15(15推 0噓 23→)
留言38則, 17人參與, 最新討論串1/1
想請問各位，情況是這樣， 我室友和我在7月中的時候第一次從ASOS上購物，當時同天訂了兩筆，7月底都收到了。 但我和她分別在七月底和八月初陸續訂了四筆，到今天為止，全部都沒收到。 Order Date Status Date Shipped 預定抵達日 08/08/2012 Shipped 10/08/2012 23 August 2012 01/08/2012 Shipped 02/08/2012 16 August 2012 01/08/2012 Shipped 02/08/2012 16 August 2012 30/07/2012 Shipped 01/08/2012 14 August 2012 我已經到了欲哭無淚的情況，每天打去負責投遞的郵局單位詢問。 第一次的兩筆都有收到，代表英文地址沒有問題。 想請問各位有人知道這樣是出了什麼問題嗎？ 卡在海關？？全部都寄錯國家？！！！ 寫信給客服，客服就是制式化要我多等12個工作天。 但是，四筆都delay，沒有一件收到？！！！ 到底是怎麼回事啊！！！！（怒吼） 先排除被鄰居拿走的可能，因為大樓有管理員（雖然只待到下午六點）。 懇請大家給我意見或可能的原因...... 我在美國和英國其它網站買過好幾次東西全部都不曾有問題，也都寄過平信， 偏偏ASOS......偏偏這次兩人失心瘋的時候..... 先感謝各位了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.49.31 ※ 編輯: aeternitatis 來自: 140.112.49.31 (08/23 11:22)
推
08/23 11:36, , 1F
我8/7寄的禮拜二收到
08/23 11:36, 1F
→
08/23 11:36, , 2F
8/21
08/23 11:36, 2F
推
08/23 11:49, , 3F
8/7寄出今天終於收到了..
08/23 11:49, 3F
→
08/23 12:37, , 4F
再等個一周看看...
08/23 12:37, 4F
推
08/23 12:55, , 5F
8/6 寄出的還沒有收到 , 都快忘記了
08/23 12:55, 5F
推
08/23 13:10, , 6F
在等一下看看，我收過三次都快2個月才到.......
08/23 13:10, 6F
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08/23 13:17, , 7F
感謝lovemew大，那請問當時您有向ASOS反映嗎？她們
08/23 13:17, 7F
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08/23 13:17, , 8F
如何處理？
08/23 13:17, 8F
※ 編輯: aeternitatis 來自: 140.112.49.31 (08/23 13:19)
推
08/23 13:28, , 9F
每次大概都不含假14天收到，只有一次郵差丟錯信箱..
08/23 13:28, 9F
推
08/23 13:52, , 10F
這一次好誇張.....
08/23 13:52, 10F
推
08/23 14:32, , 11F
8/9平信寄出8/16就到了...為什麼這次好快
08/23 14:32, 11F
推
08/23 15:12, , 12F
我8／4寄出，到現在也還沒收到
08/23 15:12, 12F
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08/23 15:13, , 13F
買很多次確定地址沒問題
08/23 15:13, 13F
推
08/23 15:48, , 14F
我8/6的訂單也是等到昨天才收到,同事比我早一天訂
08/23 15:48, 14F
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08/23 15:49, , 15F
今天也收到了,好像是倫敦奧運的關係,最近的貨運都比
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08/23 15:49, , 16F
較慢,可能太多東西要運送了吧!再等一下下吧!
08/23 15:49, 16F
推
08/23 16:28, , 17F
8/6寄出還沒收到+1 QQ
08/23 16:28, 17F
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08/23 16:29, , 18F
但是剛剛忍不住又下了一筆訂單
08/23 16:29, 18F
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08/23 18:35, , 19F
8/7寄出今天終於收到了
08/23 18:35, 19F
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08/23 19:05, , 20F
8/4寄出 今天還是沒收到 等到很怒 寫信過去也是叫我
08/23 19:05, 20F
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08/23 19:06, , 21F
等14天 問題是我東西想要九月初用阿...整個很不爽
08/23 19:06, 21F
推
08/23 19:11, , 22F
寄平信這種事情不是很常見嗎?跟ASOS反映 她也只能
08/23 19:11, 22F
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08/23 19:11, , 23F
回答你她是哪一天寄出的......
08/23 19:11, 23F
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08/23 19:13, , 24F
這是運氣問題啦 我有5天收到過也有等1個月以上才收到
08/23 19:13, 24F
推
08/23 22:09, , 25F
8/4寄出,今天8/23終於收到了(台北)!!
08/23 22:09, 25F
推
08/24 01:44, , 26F
你買太多可能一次送到台灣 又剛好被海關抽驗...
08/24 01:44, 26F
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08/24 01:45, , 27F
想要不delay還是加郵資會比較好一點
08/24 01:45, 27F
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08/24 10:48, , 28F
peter1大，四個order裡面三個是我的，一個是室友的
08/24 10:48, 28F
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08/24 10:48, , 29F
另外其實還有幫朋友一起買的。所以被海關抽驗怎麼辦
08/24 10:48, 29F
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08/24 10:49, , 30F
只能等嗎？爬文發現海關抽驗很容易掉東西？Q___Q
08/24 10:49, 30F
推
08/24 11:07, , 31F
都是寄到同一地址嗎? 抽驗可能就要等海關通知了
08/24 11:07, 31F
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08/24 12:12, , 32F
沒錯，都是寄到同個地址。可是ASOS的包裹外面都沒有
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08/24 12:13, , 33F
印手機號碼。海關要怎麼聯絡我們？（抱頭）
08/24 12:13, 33F
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08/24 12:34, , 34F
我試過買太多國外的東西 即使是分批 也很容易被抽驗
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08/24 12:34, , 35F
你就再等等吧 反正如果沒送到可以再跟ASOS申訴
08/24 12:34, 35F
推
08/24 16:51, , 36F
我8/2下訂一雙鞋子+一件洋裝 8/4寄出 到現在也還沒
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08/24 16:52, , 37F
收到 請問也是被海關卡住了嗎?東西買不多啊~
08/24 16:52, 37F
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08/24 17:46, , 38F
而且今天不到，就又要從下週一開始等起......
08/24 17:46, 38F
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