Re: [問題] 有關ASOS退貨請教版友

看板IntlShopping (國際購物)作者 (ncku.bear)時間14年前 (2011/06/02 14:38), 編輯推噓3(3010)
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hi 想借文提問一下 ASOS退貨期限看說明似乎是28天 那請問28天是指他們出貨還是我收到物品的時間呢? 因為我貨物有點延誤到達,所以我大概是出貨3個禮拜後才收到 然後因為沒收到後投通知單 也隔了幾天才去郵局領 過程已經花了26天 也就是若是出貨開始計算,我只剩下明天一天時間可退(?) 若是收到貨物開始計算的話 那像是我這種,因自身延誤取貨的狀況,不知道怎麼計算標準 (依郵局到貨時間 or ASOS預計的兩星期 or ???) 想問問大家ASOS的退貨期限的計算 是從甚麼時後開始 感謝感謝 很怕已經過期限了,再寄回去 他也不退我錢QQ ※ 引述《annie09 (今天不做.明天後悔)》之銘言: : 4月22在ASOS下了一筆訂單.ASOS網頁顯示4/24寄出 : 大概5月6號收到.其中一件SIZE太大不能穿想說直接退貨 : 轉賣太麻煩了.運費部份自己吸收還OK : 爬文後似乎不用聯絡客服.因為英文不太好.所以想說不用寫信最好. : 還是其實是應該要先聯絡的??? : 我把原本包裹內的退貨單勾好後放在包裹內連衣服包好 : 包裹外面是黏退貨單上有ASOS退貨地址那張.(上面有order number) : 5月10號郵局用航空小包加掛號寄出.之後就等等等... : 我查郵局編號狀態一直停在下面資訊.是不是不會再更新了?? : 寄達國:英國 : 寄達互換局:GREAT BRITAIN : 總包號碼:86 : 班機號碼:TG635 : 班機日期:20110511 : 應該是五月11號就有搭上飛英國的飛機.那算算也該寄到了. : 可是..我一直沒收到asos的e-mail >//< : 我記得退貨單上有寫一個退貨期限.很怕超過. : 想問有經驗的大家.我應該再等等還是用破英文聯絡客服?? : 不知道退貨的過程有沒有問題.請版友指教. : 感謝回答^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.26.78

06/02 15:41, , 1F
寫信去問
06/02 15:41, 1F

06/02 15:56, , 2F
一位他一直不回我 所以想說先問問板眾 如果是明天截
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06/02 15:56, , 3F
止我還來的及寄
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06/02 17:00, , 4F
有個表格先填啊
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06/02 17:54, , 6F
收到物品後28 天內
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06/02 18:15, , 7F
感謝樓上兩位,有填那個表了 不過過了一天還沒消息
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06/02 18:52, , 8F
老實說 ASOS也不知道你收到了沒~ 我對這個28天內退
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還真是有點搞不懂~
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06/02 22:51, , 10F
以台灣來說asos預估11天會送到所以是寄送日+11天+
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06/02 22:55, , 11F
28天是合理的退件期限
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06/03 22:16, , 12F
其實差不多就好,之前有人問客服彈性空間都很大
06/03 22:16, 12F

06/03 22:18, , 13F
應該是可用ASOS給你到件最後日期+28
06/03 22:18, 13F
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