Re: [問題] EBAY賣家叫我關dispute

看板IntlShopping (國際購物)作者usagirl (出清折扣季又到了)時間16年前 (2010/01/14 04:44)推噓4(4推 0噓 4→)

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※ 引述《Moscom (菜鳥)》之銘言： : 從你的推文就知道，你根本搞不清楚狀況就開dispute : 你說你知道Priority mail international的速度，那就等阿，關賣家屁事 : 兩個禮拜才10個工作天，兩個禮拜後收到也有可能 : 美國現在連FL天氣都在0度左右，國內運輸受風雪delay，再延一兩天也很正常 : 我前陣子12月底寄筆電去修，status就顯示delay一天。 : 第二，usps又不是白痴，沒收到錢就給賣家#，幫賣家寄以下有些觀念不是很正確 : 既然有tracking#，就代表賣家有寄，usps有收到運費和貨 : 接下來是usps的事，我如果是賣家， : 我裡都不理你，就算delay與我何干，我又不是沒寄 : 難道status沒更新，就可以懷疑賣家沒寄? : 而且，status沒更新也不代表貨物一定delay : 他就是沒更新阿，你也不能講什麼。有tracking # 只是代表賣家已經付款將shipping label列印出來而已但是 1.賣家可以事後取消這張label申請refund (直接usps網站就可進行很容易) 所以即使查詢顯示電子寄件資料已收到, 也不代表賣家就有寄出貨賣家賤一點的話, 可以先付款印郵資, 東西先擺著不出貨 2.但另一方面, 即使查詢的狀態顯示電子寄件資料已收到也不表示賣家沒寄, 寄PMI常常是資料都沒更新, 寄到了也沒更新以上兩種情況都有可能原po開dispute太快了,國際運輸至少等一個月沒收到再說但既然已經開了就先不要關, 因為關了不能再開原po提供的追蹤碼是可以在台灣的郵局網頁查詢的到的等東西進關就會掃瞄, 之後才可以在中華郵政網站查詢所以現在包裹只有兩種可能 1.還沒進台灣 2.賣家還沒寄 : 了不起，下次不寄usps。不過$35這個價，usps flat rate. fedex, ups可能更高。 : 再來，從他的回信口吻，他似乎想要幫你弄清楚status為什麼沒變 : 但你沒有給他時間弄清楚就開dispute : 這dispute開的也莫名奇妙，又不是貨品寄錯有瑕疵，是因為usps沒更新!? : 他也沒有絕對義務幫你查status，而且現在還是在預計的運送時間內 : 你這麼急，怎不打電話問usps? : 你現在要做的是，如他所講的，把dispute取消， : 理由可以用他說的，賣家會再寄依次(實際上他不會) : 如果我是你，我會跟他道歉，然後問他是否可以代我查詢status的問題 ebay現在的新政策是賣家要負責確保東西平安無損的寄到買家手上所以之前買家結帳時有可以加買保險的選項(如果賣家有提供的話) 現在這個選項已經全面取消了因為ebay認為賣家要自己擔保東西到買家手上不會損毀所以賣家要自己買保險不然就是東西寄達損毀時賣家要賠此外,賣家不能給買家負評,頂多給普評建議原po, 雖然你不該這麼早開dispute,但既然開了就不要關以防他真的是沒寄然後耐心再等兩週看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 63.253.1.82