[問題] 退貨被商家只退"普通空郵"?
前陣子在網站上訂購了幾張CD
結果一張CD對方寄錯了,可以退貨
對方說是可以退還普通航空郵件的郵資
但又說,若是我只以普通航空郵寄退貨造成遺失,對方是不負責的
也因此,對方就是逼著我用"掛號"
個人是覺得很不合理
畢竟是對方的錯，亦不是自己消費者的錯
所以要消費者去負擔這掛號的運費似乎是不合理
已再email跟對方講了
尚不知結果
雖說是小錢,但也是感覺的問題,不尊重消費者
針對這情形,不知各位是否有類似的解決經驗呢??
對了,對方是香港的購物網站..香港應該也有消保法吧??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.111.143.185
推
03/05 11:12, , 1F
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