Re: 最近訂購AE的問題並提醒大家留意

看板IntlShopping (國際購物)作者megusa (華航8萬與10萬里程轉讓)時間18年前 (2007/12/20 23:45)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《megusa (華航8萬與10萬里程轉讓)》之銘言： : 前兩天下了一筆單，但是結帳頁面一直出現 error（是廠商的訊息，米黃底紅色 : 字體，全文我也忘了，就說訂單裡面有問題，但是又沒有指出問題在哪） : 先是去電詢問客服，被告知可能清單裡面有東西缺貨了，他可以電話幫我查 : 查了半天，也沒缺 : 客服又猜測，說不能超過20樣；我也才訂購7樣 : 邊講邊按submit，沒想到就過了，收到了訂單編號 : 今天晚上接到信用卡公司來電，告知我超過了額度 : 原來兩天前的訂單，我每按一次，雖然沒有成功，但是AE其實有向信用卡公司請款 : 而我的信用卡公司都核准了他們的請款...... : 我當場快昏倒，詢問信用卡公司，難道相同款項被請了10次，你們也都准？ : AE這兩天客服超難打，我已經在線上等30分鐘了 : 不過我猜跟帳款相關的問題，還是要等到白天才有人處理（台灣的網友要考 : 慮一下時差） : 讓有打算買AE的網友留意一下，最近這種狀況還真不少 : 我朋友也跟我遇到同樣的問題，他就直接換台電腦，就OK了今天花了將近2個小時處理，把得到的資訊補上來給大家參考會花到2個多小時，除了因為聖誕節旺季光等客服就花了很多時間，另外一個就是我打了將近5個不一樣的電話號碼只有這個是正確的 1-888-307-3672 AE客服看不到我被請款10次的紀錄，所以只好打給我的發卡銀行，我們三方線上通話我也順利取回我的額度，過程大概5分鐘就解決了不過這個方法恐怕只適合發卡銀行為美國的銀行 -- megusa 的美容保養網誌 http://blog.pixnet.net/megusa 不定期介紹一些美國的新鮮貨 ^_^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 66.41.127.35