[問題] AE少寄貨?我該如何客訴
看板IntlShopping (國際購物)作者shareshieh (神哪請你保佑妹妹龍 )時間19年前 (2006/01/24 20:26)推噓3(3推 0噓 0→)留言3則, 3人參與討論串1/1
有買過的人可能有遇到過這種問題,我查了舊文章,也只知道可以打客服電話而已
But,我實在不知道該如何打客服電話(該不會要算國際電話類吧)
事情是這樣的
我買了ae六件衣服,寄來五件,少的那一件事我最最最喜歡的!
Ae寄來後,帳上只扣款五件的錢,我想是第六件沒貨了
可是我當初下單時還有貨的說呀,
現在也不知道他們會不會扣款兩次?
我想問大家,我要如何打他們的客服電話去抱怨我的狀況?
取消那一件的訂單只剩五十幾塊,還要用到30的運費(不公平呀)
有有看到有網友用skype打去客服,是直接用skype打1888-232-4535嗎?
如果在台灣用市內電話打,免付費電話還要收費嗎?
請經驗的人幫幫我解答好嗎?我快被我媽罵到炸了!
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