Re: [問題] 大金冷氣故障維修需要等待的天數?
※ 引述《tainanuser (南南南)》之銘言:
: 去年買的大金冷氣-冷暖變頻25GVLT,前天吹的時候就有點不冷,想說或許是天氣太熱,
: 所以冷氣比較沒有那麼冷。
: 昨天晚上開的時候,發現吹出來的冷風,只有兩旁出風,中間居然完全沒風,兩旁出來
: 的風量還小的可憐,當然昨天晚上就只好用電風扇吹,才有辦法入睡。當然也上大金網
: 站登陸報修。
這種狀況 依經驗推測 是太久沒保養了 風輪上卡的灰塵太多了
不過假如是去年才裝的 那狀況真的怪怪的 檢測過後才知道問題
: 今天一早也撥電話過去詢問,何時可以維修,客服回覆是:可能是明天?時間則是不確
: 定?要過去維修前,會先電話通知。
: 這一款冷氣號稱保固三年,這已經是第二次維修,第一次維修是因為開冷氣時,會有塑
: 膠磨擦的聲音,維修人員說我的牆面不平,就直接在冷氣背面把報紙塞進去,結果真的
: 就比較安靜。這一次則是冷氣出風有狀況,說句實在話,當初在買冷氣時,大金跟日立
: 之間選擇,但一年維修兩次的經驗很差,以前買過的三洋、聲寶也都沒有這麼高的維修
: 頻率。
冷氣建議在沒有太冷的四五月 就該打開來測試看看有沒有問題了
保養建議在12月到3月 算是一般冷氣行的淡季
在這段時間 店家與廠牌本身都有較足夠的人力來幫您處理問題
但是國內消費者都沒有這樣的概念
冷氣有問題 也沒有定期保養的習慣
等到熱的受不了的時候才開始開冷氣
沒保養的機器可能因為太髒效果不佳 或是因為使用習慣 造成內機發霉產生異味
所以就才開始找電話找一般店家要來做冷氣保養
不然就是機器有問題 現在開冷氣才發現需要維修
所以剛熱起來的這段時間
本就就會是一般冷氣行與冷氣廠牌公司最最最忙碌的時候
: 現在冷氣昨天已經度過不舒服的一晚,又要拖到明天才修,等於是今晚又要度過炎熱的
: 一晚。之前買國內廠商冷氣的維修時間,如果是前一晚,大概隔天都會前來看看維修,
: 或許大金冷氣的維修人員比較少?時間硬是要隔一晚?所以我想知道,如果冷氣維修時
: ,大概是要等多久?不同廠商的維修時間都不一樣嗎?故我弄一個簡單示意:
: 廠商名稱 發現冷氣問題到前來維修的時間
: 大金冷氣 2天
大金跟日立的維修人員都很多
不過再多也沒辦法消化一下子在這段時間產生的各種問題
也不可能人數多到盛夏時都還充足有餘
那冬天跟淡季不就都沒做事領薪水就好囉
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※ 編輯: ligar 來自: 210.68.117.218 (06/11 12:18)
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