Re: [不悅] 台南新天地misssofi專櫃小姐不誠實

看板Depstore (百貨板)作者lansan (小懶)時間15年前 (2010/11/23 21:06)推噓6(6推 0噓 2→)

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我也來回應一下我購買時遇到的問題好了 11/20星期六(misssofi在11/18-11/24都有品牌日，全面65折) 我在櫃上買了一雙包鞋，原價3980元，櫃姐(我不確定是不是同一位) 也是算我3980*0.65=2587元，沒有額外再折300元。至於有購物而送的零錢包，則是我主動提起，才想起有這回事，也因此單筆滿3000元送的大包包，當然沒拿到。在昨日看到fongching分享她的不愉快的經驗後，我先寄信給fongching詢問清楚折價的細項，在今日下班後我拿起我的發票和簽單回到櫃上，直接開門見山詢問櫃姐我對於價格的疑問，在查完折扣後的價格後，果然我的包鞋是可以再折300元的，因為牽扯到滿5000送500的問題，所以櫃姐很爽快的掏出300元現金退我至於贈品的包包，在我抱怨過後，另一位櫃姐很伶俐的進去拿了一個包裝好在新光的紙袋裡，遞給了我。整個處理過程給我的感覺，就是把責任推給來支援的中山店的不知名小姐。經過這事件後，我想以後我不敢再在新天地的misssofi消費了。所以我來回應一下fongching的文章，該櫃疏忽的態度絕對不是個案，我想應該還有很多消費者也有被多收錢吧？所以我很慶幸我有在上bbs 今天才拿回我的300元。 ※ 引述《fongching (fongching)》之銘言： : 剛收到新天地的小姐來電 : 令人更生氣 : 包包贈品的問題推給主管 : 折扣特價的問題說聲對不起，推說小姐沒注意特價了 : 而因為我的反應，最後結算的時候發現確實有誤 : 所以退款給我 : 又說會開罰單做處罰.....一套官方對外說法 : 我非常生氣的回她這樣的回電有什麼必要性 : 包包問題是主管的錯那請主管打電話給我解釋阿 : 折扣的問題為什麼認定是小姐疏忽而不是小姐故意的呢 : 這位小姐站櫃的時間 "只有"疏忽我這個顧客算錯價錢嗎 : 這種行為是詐欺說粗心說對不起就算了 : 那其他沒有反應的顧客呢 : 對新天地非常的失望 : ※ 引述《fongching (fongching)》之銘言： : : 上星期新天地misssofi品牌日 : : 鞋子65折，包鞋折300靴子2200 : : 買任何商品送零錢包，買3000送大包包 : : 我和我朋友各買兩雙9000多元 : : 為了滿5000送500，所以刷一張卡 : : 結帳完後 : : 小姐只給我們一個大包包 : : 我們就跟她說我們是兩個人 : : 而且各人消費都滿3000 : : 應該可以拿兩個包包吧 : : 小姐就開始裝可憐說 : : "不要害她被罵啦(雙手合十作拜託的樣子) : : 主管在後面看著 : : 指示她只能給一個包包..." : : 我和我朋友就開始覺得這個小姐很假 : : 於是就更堅持說那我們不刷卡，用現金各付各的 : : 那個小姐才小聲說，等我們逛完回來取貨再給我們 : : 離開專櫃，我和我朋友討論剛剛的情況 : : 就覺得那個小姐說法很假表情誇張 : : 突然想到櫃上的海報寫折扣300的事情 : : 就決定回家前去取貨要問清楚 : : 再次回到櫃上 : : 好死不死遇到一個剛剛結帳完的小姐，提著兩雙鞋 : : 專櫃小姐給了她一個大包包和零錢包 : : 我和我朋友互看一眼 : : 心有靈犀就跟她說 : : 那我們是不是應該有零錢包 : : 小姐卻回說"不好意思，剛剛送出去的是最後一個" : : 我們聽了更生氣了 : : 就要求她等有貨，保留通知我們過來拿 : : 她就回說"那個是送完為止，也不會補貨"... : : 好，沒關係，那折扣的事情呢?? : : 那個小姐就開始指著專櫃上的鞋子比 : : "這個這個這個款都是打折沒折扣...." : : "你們買的鞋子都是指定款" : : 心裡os這個小姐一定打死不承認 : : 魯下去只會浪費時間 : : 就決定先回家反正跑的了和尚跑不了廟 : : 隔天撥空在跑一趟新天地 : : 這次換另一個小姐 : : 問她我們買的鞋款有什麼折扣 : : 她居然說 : : 其中一雙靴子直接是特價2200 (比65折還便宜) : : 其他三雙包鞋還都可以折扣300 : : 她還很客氣的說可能是昨天小姐太忙疏忽了 : : 然後我還說昨天她沒給零錢包 : : 這時她居然沒說已經送完了拿了一個給我 0.0 : : 太誇張了吧 : : 心裡不知是該哭還是笑 : : 我直接就想要檢舉昨天的小姐 : : 可是我朋友說 : : 以後不要找那個小姐買就好了 : : 我們該要回來的都要回來了 : : 就拉著我回家了 : : 可是這幾天我還是覺得不安 : : 她這樣的行為，不知道隱瞞了多少顧客 : : 而我也沒空再去新天地去處理這件事情了 : : 所以希望大家要多多注意小心了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.184.249