Re: [不悅] 台南新天地misssofi專櫃小姐不誠實

看板Depstore (百貨板)作者fongching (fongching)時間15年前 (2010/11/23 16:59)推噓5(5推 0噓 6→)

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剛收到新天地的小姐來電令人更生氣包包贈品的問題推給主管折扣特價的問題說聲對不起，推說小姐沒注意特價了而因為我的反應，最後結算的時候發現確實有誤所以退款給我又說會開罰單做處罰.....一套官方對外說法我非常生氣的回她這樣的回電有什麼必要性包包問題是主管的錯那請主管打電話給我解釋阿折扣的問題為什麼認定是小姐疏忽而不是小姐故意的呢這位小姐站櫃的時間 "只有"疏忽我這個顧客算錯價錢嗎這種行為是詐欺說粗心說對不起就算了那其他沒有反應的顧客呢對新天地非常的失望 ※ 引述《fongching (fongching)》之銘言： : 上星期新天地misssofi品牌日 : 鞋子65折，包鞋折300靴子2200 : 買任何商品送零錢包，買3000送大包包 : 我和我朋友各買兩雙9000多元 : 為了滿5000送500，所以刷一張卡 : 結帳完後 : 小姐只給我們一個大包包 : 我們就跟她說我們是兩個人 : 而且各人消費都滿3000 : 應該可以拿兩個包包吧 : 小姐就開始裝可憐說 : "不要害她被罵啦(雙手合十作拜託的樣子) : 主管在後面看著 : 指示她只能給一個包包..." : 我和我朋友就開始覺得這個小姐很假 : 於是就更堅持說那我們不刷卡，用現金各付各的 : 那個小姐才小聲說，等我們逛完回來取貨再給我們 : 離開專櫃，我和我朋友討論剛剛的情況 : 就覺得那個小姐說法很假表情誇張 : 突然想到櫃上的海報寫折扣300的事情 : 就決定回家前去取貨要問清楚 : 再次回到櫃上 : 好死不死遇到一個剛剛結帳完的小姐，提著兩雙鞋 : 專櫃小姐給了她一個大包包和零錢包 : 我和我朋友互看一眼 : 心有靈犀就跟她說 : 那我們是不是應該有零錢包 : 小姐卻回說"不好意思，剛剛送出去的是最後一個" : 我們聽了更生氣了 : 就要求她等有貨，保留通知我們過來拿 : 她就回說"那個是送完為止，也不會補貨"... : 好，沒關係，那折扣的事情呢?? : 那個小姐就開始指著專櫃上的鞋子比 : "這個這個這個款都是打折沒折扣...." : "你們買的鞋子都是指定款" : 心裡os這個小姐一定打死不承認 : 魯下去只會浪費時間 : 就決定先回家反正跑的了和尚跑不了廟 : 隔天撥空在跑一趟新天地 : 這次換另一個小姐 : 問她我們買的鞋款有什麼折扣 : 她居然說 : 其中一雙靴子直接是特價2200 (比65折還便宜) : 其他三雙包鞋還都可以折扣300 : 她還很客氣的說可能是昨天小姐太忙疏忽了 : 然後我還說昨天她沒給零錢包 : 這時她居然沒說已經送完了拿了一個給我 0.0 : 太誇張了吧 : 心裡不知是該哭還是笑 : 我直接就想要檢舉昨天的小姐 : 可是我朋友說 : 以後不要找那個小姐買就好了 : 我們該要回來的都要回來了 : 就拉著我回家了 : 可是這幾天我還是覺得不安 : 她這樣的行為，不知道隱瞞了多少顧客 : 而我也沒空再去新天地去處理這件事情了 : 所以希望大家要多多注意小心了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.59.13.254