Re: [問題] 隱形眼鏡原廠編號消失?

看板Contacts (隱形眼鏡)作者huangyuru (Lena)時間14年前 (2011/11/14 17:45)推噓0(0推 0噓 12→)

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謝謝大家之前的意見。剛剛收到原店的電話，告訴我，他們將鏡片送回原廠檢驗的結果: 度數是對的，材質也都對，但是因為沒有原廠編號，依舊不認定是原廠鏡片。我問店員: 既然一切的數據都一樣，為什麼還懷疑是假的? 而且當初交貨時，你們也沒有告知我有編號且要檢查編號，對於一個第一次買隱形眼鏡的顧客來說是不是早已權益受損? 我也按時送回來清洗、保養，也都沒問題，會不會是你們在保養時弄錯鏡片? 我如果要調包，不是調包一整付比較划算嗎? 店員開始支支吾吾，說: 原廠表示願意再繼續保固，你再補右眼五百元就好(當初跟我說要補一千多元) 不然......我再幫你問原廠好了...... 儼然變成一場羅生門，感覺明明沒有做錯事，卻百口莫辯。這樣是否該投訴或是只能乖乖認賠五百元了事? 請大家再給我一些意見...。 ※ 引述《huangyuru (Lena)》之銘言： : 各位大大好，我爬過板，但是好像沒看過類似的問題，所以想要請教大家。 : 我去年十一月配了加美長戴式隱形眼鏡，當初約三到四千，保固二年。 : 昨天，想說，已經帶一年了，所以帶著原片回原店，想換一副新的。 : 沒想到，今天去拿眼鏡，店員卻告訴我，他們檢查發現: : 左眼鏡片明顯有原廠編號，可是右眼卻沒有 : 他們說，這樣就不確定是不是原廠的鏡片，不能讓我換 : 我整個傻眼，這是我第一次配隱形眼鏡，我也只有這一副隱形眼鏡，也沒有偷換其他的， : 為什麼編號會自己消失? : 我告訴店員，右眼曾經乾掉兩三天，再泡過水，是這個緣故嗎? : 他們說，應該不是這個原因，依舊懷疑我偷換片，說如果要換，我還要另外補右眼的錢... : 我急壞了，要求他們送回原廠檢查，但店員卻說，送回去，原廠也是檢查編號，結果可能 : 一樣。 : 我一直拜託，最後他們答應幫我送檢，禮拜一等通知。 : 請問各位，編號真的會消失嗎? : 我定期清洗，也是送回原店，他們也不曾說過有問題，為何現在會發生這樣的事? : 我真的不知道該怎麼辦...請大家給我一些意見> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.58.21