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[分享] LV Cousion MM大款，101服務和LV包品質

看板Brand (名牌)作者 (jane)時間1年前 (2023/01/21 08:51), 1年前編輯推噓19(19推 0噓 13→)
留言32則, 20人參與, 1年前最新討論串1/1
LV路易威登Louis Vuitton的購買評價 去年二月初買LV Cousion MM大款，是我的生日禮物，花了13萬多，微風信義店的櫃姐服 務非常好，LV包我很滿意。 誰知用了幾個月之後，肩帶鏈條上的金屬烤漆一層層剝落，一環一環的金屬環烤漆在彼此 碰撞下，嚴重掉漆到非常斑駁，背出去很掉價，於是十月初我送到101專櫃，使用不到一 年想問問看有沒有免費保固之類。結果是”LV完全沒有保固”，得自費更換鏈帶，要7600 元，而且要等一個半月左右送香港。 最終我妥協了自費買新的鏈條，櫃姐便拿出手機開始掃我的LV包，說有碼藏在包包間能掃 出來，要查看是不是正品，結果換了好幾個櫃姐櫃哥，掃了半小時以上，可能有一個小時 ，都沒掃出來。我就在那邊罰站幾十分鐘沒有人端茶水給我，也沒人招呼我坐下。 我買的正品，用LV的系統最終居然沒辦法證明是正品，超傻眼，這是什麼系統，拿來維修 好像還有被侮辱的感覺。最後沒辦法櫃姐只好查閱我的購買紀錄，然後”答應”讓我自費 7600購買替換的鏈子。 原先說一個半月，結果等了三個半月才有人打給我說可以去買鏈子了，7600元，自費買。 我的想法是，LV這麼貴的包，現在又漲了好幾萬，熱賣中，背帶鏈子不是耐用的金屬打造 ，烤漆容易剝落，LV沒有提供免費保固至少一年不太合理。送修到香港的效率也太差，這 幾個月我包包都沒辦法使用。只好換了gucci的包在用。 總結，LV國際大品牌提供的售後服務及肩帶鏈子品質，我覺得是不及格的。供有意購買這 款包的顧客參考。 https://i.imgur.com/VHv342V.jpg
https://i.imgur.com/eXmXtMB.jpg
https://i.imgur.com/8VmbFNj.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.150.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1674262302.A.F7D.html ※ 編輯: luminous38 (1.171.150.103 臺灣), 01/21/2023 08:56:17
推
01/21 09:04, 1年前 , 1F
我連十年前歐洲買的沒有購買證明紀錄的speedy包都可以
01/21 09:04, 1F
→
01/21 09:04, 1年前 , 2F
直接在微風換提把了
01/21 09:04, 2F
所以重點是要在"微風"，不要在101
→
01/21 09:04, 1年前 , 3F
為什麼一定要有購買證明才能維修
01/21 09:04, 3F
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01/21 09:05, 1年前 , 4F
而且我看有些案例如果在一年內毀損嚴重會直接換一個新
01/21 09:05, 4F
→
01/21 09:05, 1年前 , 5F
的
01/21 09:05, 5F
櫃姐說也有可能免費給我換，結果等了三個多月，自費7600換。
推
01/21 09:31, 1年前 , 6F
遇到主管授意就會直接換耶，我覺得有點運氣運氣。
01/21 09:31, 6F
也許歐，因為我先前買LV鞋跟皮夾，都沒用到維修的服務。
推
01/21 09:55, 1年前 , 7F
101 LV真的不太ok
01/21 09:55, 7F
非常不ok
→
01/21 09:55, 1年前 , 8F
也推信義微風LV
01/21 09:55, 8F
超級推，貴賓級服務。
推
01/21 09:58, 1年前 , 9F
好奇如果回原店處理方式會不會不一樣？
01/21 09:58, 9F
我後悔沒回原店處理了...
推
01/21 10:14, 1年前 , 10F
買了之後會不會又再掉漆...
01/21 10:14, 10F
一定會！刮一下就掉漆...
推
01/21 10:25, 1年前 , 11F
101 LV的看到可以回應 這服務不ok.
01/21 10:25, 11F
也許視而不見...
推
01/21 11:52, 1年前 , 12F
我記得能換新的同等價位或是貼換更高價位的，這處理實在
01/21 11:52, 12F
→
01/21 11:52, 1年前 , 13F
是，LV Sogo服務比101好
01/21 11:52, 13F
那我以後去sogo
推
01/21 11:53, 1年前 , 14F
我在美國買的包因為金屬斑駁脫落送回101去換，他們
01/21 11:53, 14F
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01/21 11:53, 1年前 , 15F
找碼找趣久，然後再查我美國官網消費紀錄，弄了半天
01/21 11:53, 15F
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01/21 11:53, 1年前 , 16F
才弄完，但有給一瓶水啦
01/21 11:53, 16F
原來不是只有我經歷找碼的漫長過程，很笨的系統，折磨誰啊...
推
01/21 12:15, 1年前 , 17F
建議打給客服反應 LV沒有保固？我第一次聽說欸XD 這
01/21 12:15, 17F
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01/21 12:15, 1年前 , 18F
個牌子沒有保固還剩下什麼
01/21 12:15, 18F
LV是真的沒有保固。我去"買"鏈子的時候聽到101櫃哥正在跟顧客"推銷"他們沒有保固， 但是會幫忙送修到香港...
推
01/21 14:05, 1年前 , 19F
LV明明就可以直接保養維修吧？
01/21 14:05, 19F
可以維修呢，全部自費。
推
01/21 15:18, 1年前 , 20F
我最近一篇文才換了一個新的，真的是看經理處理方式
01/21 15:18, 20F
我衰了...
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01/21 15:18, 1年前 , 21F
，看運氣
01/21 15:18, 21F
我不敢買彩卷了。運氣好差，為什麼要去101...
推
01/21 15:28, 1年前 , 22F
也太糟糕了，好讓人傻眼……
01/21 15:28, 22F
傻眼貓咪...
推
01/21 16:53, 1年前 , 23F
為啥沒有保固啊 好傻眼
01/21 16:53, 23F
很難相信這麼大的牌子LV，沒，保，固。
推
01/21 17:05, 1年前 , 24F
13萬沒有保固
01/21 17:05, 24F
好歹也是好幾個月的薪水，13萬塊，沒保固。 ※ 編輯: luminous38 (223.136.105.41 臺灣), 01/21/2023 17:23:53
推
01/21 19:40, 1年前 , 25F
微風信義服務真的好，大勝sogo LV
01/21 19:40, 25F
嗯，最近我也去了sogo LV, 的確服務有差
推
01/22 10:29, 1年前 , 26F
運氣成分吧 我們家都直接換新的
01/22 10:29, 26F
你們家是哪一家？
推
01/22 11:52, 1年前 , 27F
個人覺得台北服務最好的還是中山北路的旗艦店，推薦大
01/22 11:52, 27F
→
01/22 11:52, 1年前 , 28F
家去那邊消費。
01/22 11:52, 28F
謝謝妳的推薦。
推
01/22 20:24, 1年前 , 29F
超扯…
01/22 20:24, 29F
扯到不行...
推
01/22 22:27, 1年前 , 30F
我比較懷念LV敦南店 T.T
01/22 22:27, 30F
包包出問題才會發現售後的重要性... ※ 編輯: luminous38 (114.136.137.49 臺灣), 01/23/2023 05:56:36
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01/23 23:24, 1年前 , 31F
LV品質真的越來越糟糕，五金用不到3個月就氧化變色，皮
01/23 23:24, 31F
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01/23 23:24, 1年前 , 32F
夾還有一股臭味，還年年漲價我真的會謝
01/23 23:24, 32F
今年生日禮物我挑Dior, LV直接棄了 ※ 編輯: luminous38 (1.171.150.103 臺灣), 01/24/2023 22:13:55
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