[心得] 巴黎世家機車包瑕疵品購買經驗
6月中在首爾百貨買了機車包Le city
回臺準備正式啟用時發現包包側耳處脫線斷裂
這是結構上的瑕疵，側耳快脫落了，完全不敢用
https://i.verb.tw/QmqDPumv.jpg
如果是外觀瑕疵還有討論空間，但得到一個根本不能正使用的包包，實在太氣
後我透過巴黎世家官方mail客服反映，表達未使用就出現結構瑕疵，希望爭取換貨。
6/21 首爾購買
7/4 提供客服包包瑕疵照片
7/9 得到回信，告知我瑕疵未通過換貨、但可以維修，需要4-6週；我回信表達希望再評估換
貨。
7/24 得到回信，告知我仍未通過換貨，但可以縮短維修到3-4週；我再次表達爭取換貨
不解加速維修，在7/9-7/24 mail往返又過了二週，這也都是時間成本吧
目前等候回應中囉
剛購買未使用的包包需直接送往維修，實在覺得這消費經驗差到不行，真的是花錢受罪
以前是巴黎世家鐵粉，這次真的蛙化，這品質及售後服務不敢恭維
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.167.140 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Brand/M.1784948824.A.9A8.html
Brand 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
